募集要項
- 募集背景
- さらなる事業拡大のための増員募集です。
- 仕事内容
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データトラブルで困っているお客様に寄り添い、解決策を提案するアドバイザーの仕事です。電話でのご案が中心で、未経験からでも安心して挑戦できます。
＜おすすめポイント＞
●未経験からプロへ！充実の研修制度
●100％反響対応！テレアポ・訪問なし
●成果は収入に直結！インセンティブ制度
■仕事内容
＜扱う商材＞
お客様のPC、サーバー、スマートフォン等に保存されていた、失われた「データ」そのものが商材です。思い出の写真から重要な業務ファイルまで、あらゆるデジタルデータを対象とします。
＜提案先＞
突然のデータトラブルに見舞われ、お困りの個人・法人のお客様です。
＜仕事の流れ＞
▼ヒアリング
まずはお客様の状況を伺います。「どのようなデータが消えたか」「機器はどんな状態か」などを丁寧に確認します。
▼解決策の提案
同社のデータ復旧サービスについて、専門知識がない方にも分かりやすく説明。状況に合わせた最適なプランを提案します。
▼費用と復旧可能性のご案内
おおよその料金や、データが戻る見込みをお伝えし、お客様の不安を和らげます。
▼無料診断へのご案内
より正確な状況を把握するため、まずは無料で機器を診断するサービスをご案内し、次のステップへスムーズに誘導します。
＜仕事のポイント＞
◎こちらから電話をかけるアウトバウンド営業は一切ありません。すでにお困りで、サービスに興味を持ってくださっているお客様への対応なので、ご案内に集中できます。
■入社後の教育・キャリア
入社後1～3ヶ月間は、充実した教育プログラムをご用意。専門知識を学ぶ座学研修から、先輩とのロープレを通じたOJTまで、一人ひとりの習熟度に合わせて丁寧にサポートします。未経験の方も安心してスタートできる環境です。将来的には、立候補制の社内異動制度「キャリチャレ」を利用し、他部署や新規事業へ挑戦する道も開かれています。
■やりがい
この仕事の最大のやりがいは、お客様の大切なデータを取り戻す手助けができることです。「もう諦めていた」というお客様からデータ復旧成功の報告を受けた際の「ありがとう」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びと自信につながります。社会貢献性の高い、価値ある仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
セールスグループに配属されます。
人数15名、平均年齢は28歳程度です。
- 応募資格
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- 必須
- 社会人経験をお持ちの方（顧客折衝経験をお持ちの方歓迎！）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
12:00～21:00（実働8時間・休憩1時間） 月平均残業時間：19時間
- 年収・給与
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年収：400～500 万円 年俸制 月給334000円 基本給：244000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：90000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給）
- 待遇・福利厚生
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・私服勤務可
・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り）
・定期健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他）
・福利厚アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他）
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。
・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他）
・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）
- 休日休暇
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【年間休日】126日
【休日内訳】 週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）
※選考フローは変更の可能性がございます
