募集要項
- 募集背景
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同社は、多種多様な業界のお客様にグローバルECワンストップサービス、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティング、アナリティクスサービス等の様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。
越境ECを展開するブランド/メーカーに対し、マーケットプレイスの運用・広告・販促・ページ改善の
横断的な支援をプロジェクトマネジメントしていただくお仕事です。
複数クライアント・複数国案件を並行管理し、成果創出と納品品質を両立することが求められます。
また、現地商習慣・言語・物流成約など、越境特有の難易度がある中で、再現性ある勝ちパターンを作る役割も担います。
- 仕事内容
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＜主な業務＞
１．越境EC事業立ち上げ・運営に関するプロジェクトマネジメント
∟提案書・企画書の作成、顧客向けレポーティング対応、ガントチャート作成、ToDo管理、スケジュール統制、
物流・商品原価構造・商流の理解を前提とした業務設計
ECサイトの売上最大化を目的とした施策立案・実行までの一連
２．海外市場（中国を除くASEAN・欧米・欧州等）向けEC戦略の企画・推進・サービス開発
３．社内関連部署および外部パートナー（物流・IT・マーケ等）との連携・調整
４．収支管理（PL管理）、進捗管理、課題管理
５．部門目標達成に向けた組織運営・改善推進（チームメンバーのマネジメント・育成）
＜主なプロジェクトの流れ＞
(1)クライアントへのヒアリング・課題整理・提案
└目的・KPI・スコープ整理（国/チャネル/期間/支援範囲）
※海外市場は中国を除くASEAN・欧米・欧州等です。
(2)提案内容の作成（社内の体制や見積作成）、契約書作成・締結
(3)EC事業・マーケティング戦略の設計（売上向上施策）の企画立案
└現状分析・ストア診断（商品/価格/ページ/レビュー/在庫/配送/競合環境）
└広告・販促データ分析（CVR、ROAS、検索順位等）
└国別の勝ち筋設計（ターゲット、価格、訴求、SKU優先度）
└キャンペーンカレンダー（Megaセール期）に合わせ施策配置
(4)クライアント・社内外関係者を巻き込んだプロジェクト管理
└広告運用、ページ改修、クリエイティブ制作、クーポン設計、CRM設計等を推進
└プロジェクト遅延/品質/工数の管理（WBS・課題管理表）
(5)データ分析・レポーティング・改善
└定例レビュー（週次/月次）で改善に向けたPDCAの遂行
└支援領域を拡張（国追加、チャネル追加、提供サービス追加などのアップセル）
社内関連部署および外部パートナー（物流・IT・マーケ等）との連携・調整をしながら
業務を進めていただきます。まずは、現在遂行しているプロジェクトを引き継ぎつつ、
最終的にはPMとして案件をお任せいたします。
★運用のメインはマレーシアのチームメンバーが対応します。
コミュニケーション言語は英語、メール・チャット・会議でのコミュニケーションを重ねながら
プロジェクトをリードしていきます。
※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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・EC業界（国内外問わず）でのプロジェクトマネジメント経験3年以上
・英語でのコミュニケーション力（運用チーム・マレーシアとの直接のコミュニケーションができる）
・ECサイトの売上向上を目的とした施策立案・実行経験
・PL管理・収支管理の実務経験
・ECデータ分析（CVR、AOV、LTV、広告指標等）の理解
・提案書・企画書作成のレポーティングスキル（word、Excel、ppt）
・なにかしらのチームマネジメント経験
- 歓迎
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・海外向けECに携わったご経験のある方
・EC支援会社やEC事業部での運用・提案経験
・コンサルタントとしての論点構造化・資料化・推進力
・EC運営経験（商品管理、販促、CS、物流の理解）
・多言語/海外経験（英語・現地文化理解）
・Shopee/Shopifyの実運用経験
- 雇用形態
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【雇用形態】
雇用形態：正社員（期間の定め無）
試用期間有無：有
試用期間：3ヶ月
- ポジション・役割
- プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【勤務形態】
勤務形態区分：定時間
残業有無：有
平均残業時間：20時間
就業時間：09:00-17:50
休憩時間：60分
- 年収・給与
- 700万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
＜社会保険＞ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
＜諸手当＞ 住宅手当有
交通費支給（月額50,000円まで)、時間外手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度（確定拠出年金）
- 休日休暇
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【休日休暇】
休日休暇区分：週休二日（土日）
休日休暇：週休2日制（土日祝）
その他：年末年始休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）※在籍年数に応じて最高20日/年 、慶弔休暇 、産前産後休暇制度、育児休業制度
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
面接回数：2回
適性試験：有
書類選考⇒1次面接⇒最終面接および適正検査⇒オファー面談
※場合により変更の可能性あり
