募集要項
- 仕事内容
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★「プロフェッショナル×プロダクト」のハイブリッドモデルにより、高度なCX戦略の立案と実行を支援いただきます。
マルチチャネルのプロダクト群を基盤に、顧客課題の上流から下流までワンストップで支援することが可能です。
【主なサービス領域は以下の3つのフェーズです。】
・CX戦略策定 (Business & Experience)
事業や顧客の課題を深く掘り下げ、事業成長のためのCX戦略を構想します。
具体的には、課題探索・設定、顧客理解・分析、体験設計・戦略立案を行います。
・デザイン・実装 (Design & Integration)
表層的なデザインに留まらず、戦略起点に優れたCX/UX実装を伴走します。実行計画・要件定義、UX/UI設計、開発・テスト・リリースが含まれます。
・改善・グロース (Growth & Operation)
最適な顧客体験とさらなる事業成長に向けて、改善・進化・内製化にコミットします。
グロース戦略設計、PDCA運営・効果測定、内製化・トレーニングを支援します。
【業務内容の一例】
・KARTEやGCPを用いたデータ基盤の全体設計、構築推進
・顧客が保有するデータの棚卸しや、データアーキテクチャ、データパイプライン、データマートの設計
・クライアント事業成長のためのデータマネジメント・データ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
- 応募資格
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- 必須
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・大手企業のデータ基盤構築やデータマネジメントを実行するプロジェクト推進の経験を3年以上お持ちの方
【プロジェクト例】
・顧客もしくは社内のデータ基盤構築案件を推進した経験
・顧客もしくは社内のデータマネジメントを実行した経験
・プロジェクトマネージャーとして、システム開発のプロジェクトを推進した経験
【以下の経験を2つ以上満たしている方】
・カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の構築・運用経験
・データマート構築やETLの要件定義フェーズのディレクション経験
・GCPやAWSなどのクラウドサービスを用いたシステム構築経験
・SQL、データマネジメントに関する経験・知見
・データベース、ストレージ、データウェアハウス、ETL、ビッグデータ処理フレームワークなど、データ処理技術全般に関する深い理解
・必ずしも自身でSQLクエリを作成できる必要はなく、全体設計および実装者への実装指示ができることを想定しています
- 歓迎
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【求める人物像】
・プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方
・クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方
・プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方
・難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方
・必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
- 選考プロセス
- 面接1-２回→リファレンスチェック＋源泉徴収提出＋最終面接→内定
