募集要項
- 仕事内容
-
概要
- 本求人は、メドレーの医療プラットフォーム事業に少しでもご興味をお持ちのカスタマーサクセス経験者の方に、幅広くご応募いただくためのオープンポジションです。
- IT業界でのカスタマーサクセス／導入支援があり、年収500～800万円帯で次のステップを目指したい方が主なターゲットです。単なる導入完了ではなく、「現場への定着」や「継続利用の最大化」までコミットしたい方を歓迎します。
- 書類選考の段階でご経験・ご志向に沿ったプロダクトをご提案いたします。
特徴
- 医療プラットフォーム事業には成長フェーズのプロダクトが多数あり、ご入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。
- フェーズや課題感の異なる様々な事業を展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。
- 応募資格
-
- 必須
-
IT業界でのカスタマーサクセスまたはシステム導入の実務経験（目安：2年以上）
顧客折衝を通じて、課題のヒアリング～提案～合意形成まで一連のプロセスを主体的に推進したご経験
- 歓迎
-
- SaaSプロダクトにおけるオンボーディング、利用促進、アップセルのいずれかの経験
- 複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（例：営業、開発、サポートとの連携など）
- 社会や顧客への貢献を感じられるような商材を扱いたい方
- 「売って終わり」ではなく、導入～定着～継続利用まで長期的に顧客に伴走したい方
- 新たな事業やプロダクトに対峙する上で、今までの経験をゼロクリアし、新たな知見やスキルを素直に吸収して実行に移せる方
- 周囲と協働しながら事業成長や目標達成に向き合いたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～950万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
-
土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定
