募集要項
- 仕事内容
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■□■おススメポイント■□■
・「ふるなび」はふるさと納税の主要4大サイトの1つであり現在市場シェアはTOP3入り！
提携自治体数は1,500件(国内自治体数1,741)を突破し、会員数は300万人を突破しており大規模なデータを取り扱えます。
・ふるさと納税は地方自治体への貢献だけではなく、集客メディアとして返戻品の提供企業への貢献もできる機能をもっているメディア事業です。
・近年、ふるさと納税事業は需要も拡大しており、大きな市場でのデータを活用いただくことができます。
【業務内容】
ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRM担当として、企画から運用、効果測定そして改善提案までの役割を担っていただきます。
リピート率、顧客満足度の向上を一緒に目指してくれる方をお待ちしています！
＜約半年～1年目安＞
- メールマガジン及びプッシュ通知運用（企画-作成-効果測定-改善提案）
- Web接客運用
＜1年目以降＞
CRM施策領域を中心に、以下の業務領域でご活躍いただく想定です。
- 自社ECサイトの顧客情報を基にしたセグメンテーション及び、シナリオ設計・実装
- ふるなび関連サービス部門と連携したCRM施策の企画立案・及び実装
- CRM施策に必要な顧客データ基盤開発の推進
【キャリアパス】
将来的には、以下の業務に携わっていただくことを想定しております。
・データを基にした新規キャンペーン等の企画
・サービス機能開発
【組織構成】
マーケティングチーム6名（CRM担当:1名／アライアンス担当:2名／広告運用:2名／アシスタント:1名）
・現在は20代中盤～30代前半の組織構成となっております。現在活躍中のCRM担当者は30代前半となります。
【実績事例】
・バリューコマース主催「Most Valuable Partners 2023」「ふるさと納税の部」殿堂入り！
・CM総合研究所が発表した「CM好感度調査」では、2025年1月前期調査のCM好感度ランキング、全2,221銘柄中、総合4位を獲得！
- 応募資格
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- 必須
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- MAツールを活用したメールマガジン施策設計・運用経験
※利用ツールは問いません
(Marketo、Braze、repro、SalesforceMarketingCloud、b→dashなど)
- マーケティング施策の立案から効果検証の経験
- GoogleAnalｙticsの利用経験
- 歓迎
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- メールマガジン・アプリPush・LINEなどの複数チャネルを跨ぐCRMチャネルの運用経験
-事業会社またはコンサル会社等でサイト改善（CVR改善）の経験
-事業会社での利用促進CP等の企画立案経験
- SQLを用いたデータ抽出経験
- プログラミング経験（基礎的な知識を有している方）
▼求める人物像
? ?- デジタル全般 (DX・AI) への興味関心が高く、前向きにチャレンジできる方
- 自主的に課題を特定し、マーケティング担当としてその解決を推進した経験
- ロジカルシンキング
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 入社時特別休暇付与（3日間）、通勤交通費（上限5万円/月）、住宅手当（3～4万円/月 細則有）、こみゅ費制度（～5,000円/月 会社が会食費用を負担）、部活動支援制度、外部教育制度、書籍購入制度、資格取得支援制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（選択制DC）、GLTD（長期所得補償保険）
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／土日、祝祭日、夏季休暇、年末年始（2024年度取得実績：123日）、その他会社が指定した日
業務の性質上、年末（12/31）までの勤務をお願いする場合もありますが、後日、振替休日の取得が可能です。
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次面接（メンバー） → 最終面接（事業部長） → 内定
※ 面接の回数は状況に応じて変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
