その他、不動産系専門職
入居者サポート担当【仙台】入居者対応で安心生活を支える賃貸管理担当◎
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掲載期間:26/02/10~26/02/23求人No:ENPCC-664978
NEWその他、不動産系専門職

入居者サポート担当【仙台】入居者対応で安心生活を支える賃貸管理担当◎

株式会社シノケングループ
英語力不問
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募集要項

募集背景
組織強化のため増員募集
仕事内容
入居者様対応に加え、現場訪問や業者管理、原状回復対応など、現場を主体とした実務をお任せします。
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

<具体的な業務内容>
・設備や住居の不具合に対する修繕業者の手配および進捗管理
・退去時の室内確認、原状回復工事の見積作成・手配・完了確認
・新築物件の社内検査および点検対応
・入居者様からの設備不具合や生活に関するお問い合わせ対応
・現場訪問による状況確認と報告
・物件の維持管理に関わる巡回清掃業者の手配
・業者や社内関係部署との調整業務

※入居者様へのご連絡については、コンタクトセンターが原則対応しているため、休日に直接入居者様より連絡が入ることはありません。

〈業務のやりがい〉
入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■配属先:株式会社シノケンファシリティーズ
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

20~50代まで幅広く在籍しています。
応募資格
必須
不動産管理業界での実務経験
雇用形態
正社員
勤務地
宮城県仙台市青葉区中央二丁目2番6号 三井住友銀行仙台ビル8階

【アクセス】
■JR仙石線「あおば通」駅より徒歩1分
■地下鉄「仙台」駅より徒歩2分

※U・Iターン歓迎
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:7時間45分
休憩時間:1時間15分
月平均残業時間:40時間
※残業は40時間を上限に定めており、グループ全体の取り組みとしてシステム管理(PCの自動シャットダウンによる時間管理)を行っています。
年収・給与
年収:390~490 万円 その他月給制 月額基本給 194,400円~×12ヵ月+賞与
上記に加え固定残業代(法定内残業月5時間分として6,145円~+法定外残業月35時間分として55,374円~)支給、各時間数を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給


通勤手当:あり 実費支給 (上限あり180000円)会社規定に基づき半年実費(通勤定期代)として、2月と8月に半年分ずつを支給

賞与:あり 年2回(昨年実績:4.3ヶ月)
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生
社員旅行・転居時の管理物件への斡旋・いつでも医師にチャット形式で直接相談が可能なfirst callの利用(新型コロナウイルスの相談や各科目(内科、眼科、 外科 等)の相談に専門医が無料で対応いたします)
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 その他 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制,土曜日,日曜日,月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,祝日
選考プロセス
面接2回~3回(筆記試験あり)

※WEB面接可

※最終面接前に在籍確認のためのリファレンスチェックあり

会社概要

社名
株式会社シノケングループ
事業内容・会社の特長
同社グループは、土地をお持ちでないサラリーマン・公務員層の方々に『資産づくり』を目的とした不動産経営を提案し、お客様の『資産形成』の実現を創業精神として、投資用不動産経営を主力事業として1990年6月に創業しました。

その後、グループの成長に対応するため、より効率的なグループ経営を目的にホールディング制を導入。不動産セールス事業としてアパート・マンション販売、不動産サービス事業、ゼネコン事業、エネルギー事業、ライフケア事業、海外事業等を各事業会社で展開し、事業規模と領域の拡大に努めています。
設立
1990年6月5日
従業員数
単体:非公開、連結:1,171名
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エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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