その他、営業系
カスタマーサクセス(既存営業/EP担当)(東京)
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掲載期間:26/02/10~26/02/23求人No:CDS-624121
NEWその他、営業系

カスタマーサクセス(既存営業/EP担当)(東京)

株式会社オロ
上場企業 土日祝休み
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募集要項

仕事内容
エンタープライズ(大手・上場企業子会社中心 500名~5000名規模)の既存顧客に対し、システムの定着・利活用促進、中長期的な経営目標達成のための支援を実施します。
自社プロダクトであるクラウド型基幹業務システム「ZAC」を用い、複雑な組織構造や業務プロセスを深く理解した上で、顧客自身も気づいていない「経営レベルの潜在課題」へのソリューション提案・コンサルティング提案をする仕事になります。
お客様は歴史ある大手から新興のメガベンチャーまで多岐にわたります。多くのステークホルダーを巻き込み、ゴール実現に向けてプロジェクトをリードしていただきます。 また、社内の開発・導入コンサルティング部門と連携し、大規模な機能追加や改修プロジェクトを立案・実行していくこともあります。
基本的な仕事の内容・流れ
・経営課題・IT戦略の深耕と提案
顧客の経営層や部門責任者に対し、事業の中長期計画や経営課題をヒアリングします。「プロジェクト利益率の改善・向上」や「案件収支の健全化」など、経営レベルの課題に対し、ZACおよび関連する他社ソリューションを活用した解決策を提示。顧客のIT投資計画に合わせた中長期的なロードマップを描き、提案を実施します。
・業務プロセスの最適化(BPR)提案
ZACのログデータや利用状況を分析し、形骸化・入力負荷の高い業務プロセスや管理しきれていない経営情報を特定します。「現場の工数削減」と「経営データの精度向上」を両立させるため業務フローの再構築(BPR)を提案します。
・最新の法対応・トレンド情報の提供
インボイス制度や電子帳簿保存法などの法改正対応や、他社大手企業の活用事例セミナーなどを通じて、顧客に最新のナレッジを提供します。単なる機能紹介にとどまらず、ZACを中心としたエコシステム(他システム連携など)の構築も支援します。
・顧客の声を起点としたプロダクト進化・提案
大手顧客特有の複雑な要望や、業界特有の商習慣に基づくニーズを収集・整理します。個社特有の課題解決ではなく、ZACというプロダクト自体の進化に繋がると判断される場合は開発部門と調整の上ロードマップに組み込まれるため、自身のフィードバックが製品力向上に直結することがあります。また特有の機能の実現のために必要な開発を請け負う場合、要件の整理、実装方針の提案にも携わります。
応募資格
必須
※下記いずれかの経験をお持ちの方(目安2年以上)
【無形商材のソリューション営業経験】(IT、人材、コンサルティング、広告など)
【SIerでの営業・プリセールス経験】
歓迎
中堅・エンタープライズ(大手企業)向けの深耕営業経験
基幹システム(ERP)や財務会計システムの営業・導入経験
複雑なステークホルダー(経営層・情シス・現場など)の合意形成・調整経験

##### こんな方と一緒に働きたい

顧客のパートナーとして対等に向き合いたい方
答えのない課題に対して仮説を立て、粘り強く解決策を模索できる方
社内外の多くの関係者を巻き込み、プロジェクトを前に進める「調整力」がある方
数字(プロジェクト収支や目標達成)に対するコミットメントが高い方
雇用形態
正社員
勤務地
目黒区
勤務時間
9:30~18:30/※8時間
年収・給与
450万円~750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇
土曜日,日曜日,祝日/夏季休暇:5日間(6月1日~10月31日までの間で取得)、特別休暇:入籍から半年以内で5日間付与、生理休暇、
子育て支援勤務制度「コアライフ」:10時~16時を出社して勤務する時間とし、それ以外の時間は働く場所(オフィスor自宅)と時間を柔軟に選択できる
選考プロセス
1.書類選考
2.面接3回 + テスト
3.内定

会社概要

社名
株式会社オロ
事業内容・会社の特長
▼クラウドソリューション事業部より
 コンサルティングとクラウドERPの提供を通じて、企業が直面する経営課題を解決へと導き
 業務の効率化や生産性の向上を実現します。

 当社が提供する自社サービスは、設計から開発・提供まで一貫して自社で行っています。
 サービスをつくり出すエンジニアから、マーケティング、営業、ERP導入コンサルタントまで、それぞれの分野の
 プロフェッショナルがサービスの上流から下流までコミットしていきます。多様な専門職が参画しているからこそ
 クライアントに最適なソリューションを提供することができるのです。

▼マーケティングコミュニケーション事業部より
 企業と人、企業と企業をつなぐ"最適なコミュニケーション"の実現をめざし、デジタル領域における企業マーケティング
 の戦略策定から設計・開発・運用までをワンストップで提供します。

 テクノロジーとクリエイティブが融合したマーケティング支援集団です。
 デジタル時代を牽引する次世代デジタルコンサルティングファームをめざし、企業と消費者をつなげる多様なチャネル
 を提供し課題を解決へ導くコミュニケーションを実現しています。
設立
1999年1月20日
資本金
119352.8万円
売上高
748356.3万円
従業員数
310名
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株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429紹介事業許可年:2001年10月
設立
1993年7月
資本金
5億5,866万円
代表者名
多田 弘實
従業員数
法人全体:783名(2023年9月30日現在)

人紹部門:非公開
事業内容
■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』『type 営業の転職』などの運営
■転職フェアの開催
■人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
■パンフレット、ノベルティー採用HP作成などのアウトソーシング事業
など、企業の採用活動の総合的なサポート
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040429
紹介事業許可年
2001年10月
紹介事業事業所
東京オフィス(赤坂見附)
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
ホームページ
https://type.career-agent.jp
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