募集要項
- 仕事内容
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【少数精鋭チームでのテクニカルサポート専門性向上】＜主な仕事内容＞
販売代理店からの問い合わせ対応やリモートでのトラブルシューティングを通じて、製品の円滑な運用と顧客満足向上に貢献いただくポジションです。
・販売代理店からの問い合わせ対応（メール・電話）
・トラブルシューティング・使用方法に関する質問対応
・リモートでの遠隔操作によるトラブルシューティング実施（出張なし）
・問い合わせ管理システムへの対応記録入力
＜注目ポイント・魅力＞
・少数精鋭チームでのテクニカルサポート専門性向上
・成長中の企業で多様な経験を積むチャンス
・将来的なキャリアプランを描き、長期的に活躍できる環境
- 応募資格
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- 必須
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・大学または高等専門学校卒業以上
・IT・ソフトウェアテクニカルサポート経験（5年以上）
※特にソフトウェア領域での豊富なサポート経験
- 歓迎
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・歯科業界での就業経験
・TOEIC600点程度の英語力
（英語資料の読解、チケットシステムへの入力、メール作成、社内トレーニング内容の理解が可能なレベル）
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京都 ※リモートワーク制度あり
- 年収・給与
- 年収：650万円～950万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、その他同社指定の休日
