募集要項
- 募集背景
- 医療ヘルスケア分野の課題解決を目指し、テクノロジーを活用した事業を展開している同社。中でも、クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」は、予約から会計までの一連の業務を通じて医療機関と患者の接点を円滑にし、双方の利便性を高めるサービスです。国が「医療DX令和ビジョン2030」を掲げ、電子カルテの普及を推進する中、同社のサービスへの需要は急速に高まっています。多くの医療機関から評価を受け契約数も順調に増加しており、事業は拡大フェーズにあります。この高まるニーズに応え、より質の高い導入支援を実現するため、オンボーディング体制を強化すべく新たな仲間を募集します
- 仕事内容
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約された医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング業務をお任せします。
システムの価値を最大化し、医療現場のDXを最前線で推進する重要なポジションです。
■仕事内容
＜扱う商材＞
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」。
予約、問診、診察、会計、調剤まで、患者の一連の医療体験を支えるプラットフォームです。
AI活用やオンライン診療機能も備え、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献します。
＜支援対象＞
「CLINICSカルテ」をご契約いただいた病院やクリニックなどの医療機関です。
新規開業に伴う導入、既存業務の改善、国の医療DX推進への対応など、顧客の背景や目的は様々です。
＜具体的な業務内容＞
ご契約から運用開始までの、導入プロジェクト全体のディレクションをお任せします。
●医療機関へのヒアリングと導入計画の策定
●連携する機器ベンダーとの調整・折衝
●プロジェクト全体のスケジュール管理・調整
●オンラインでのシステム操作説明やトレーニング
●院内の設備や状況に応じた業務オペレーションの提案
●導入時の往訪による立ち会いサポート
◎単なるシステム説明に留まらず、顧客の課題や目的に深く入り込み、最適な導入プロセスを設計・実行することが求められます。
■入社後の教育・キャリア
入社後はOJTを中心に、製品知識や業務の流れを学んでいただきます。
チームには医療業界だけでなく、SaaS、IT、Webなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、互いに知見を共有しながら成長できる環境です。
将来的には、オンボーディングチームのリーダーやマネージャーとして組織を牽引する道や、業務設計・改善を担うスペシャリストなど、組織拡大に伴う豊富なキャリアパスが用意されています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセスグループのオンボーディングチームへの配属となります。
平均年齢31歳、7~8名にて構成された部署です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
カスタマーサクセス経験をお持ちの方
（システム導入、オンボーディングを担当された方はなお歓迎です！）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：25時間
労働時間は部署や職種により決定します。
勤務時間例）
・9:00-18:00
・9:30-18:30
・10:00-19:00
※休憩1時間含む
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：338000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：79000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
- 面接回数：2回
