募集要項
- 募集背景
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弊社の経費精算システム『楽楽精算』は、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業様の業務効率化に貢献してまいりました。
近年では、エンタープライズ企業様への導入が増加しており、より一層お客様に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。
そんなエンタープライズのお客様に、よりラクスの価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が2025年10月に立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。
エンタープライズのお客様の課題は、一つとして同じものはありません。複雑な社内規定、多様な連携システム、大規模な組織構造。これらの課題に深く入り込み、お客様と共にプロジェクトを成功に導くことにやりがいをお持ちの方を歓迎します。
- 仕事内容
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『Good Ways to Grow. 変えるなら、楽しい方へ』ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。
企業の成長を継続的に支援した結果、どのような変化・変革を実現するか。
短期～中期～長期で企業の理想実現へ伴走していきます。
エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。
【具体的な業務内容】
■導入プロジェクトの推進・管理
・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施
・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案
・お客様に代わり、最適なシステム設定を実施
・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援
■導入後の活用支援・関係構築
・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案
・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ
・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献
・アップセル・クロスセルの機会創出
■その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験
・5年以上の法人営業経験
・エンタープライズ（大手企業）向けの営業経験
・特定顧客や特定業界に対して長期的な関係を築き、深耕を行うアカウント営業の経験
- 歓迎
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・金融機関での法人営業経験（財務諸表が読める、企業課題の特定に長けている方）
・大手SIerや商社などでの無形商材の営業経験
- フィットする人物像
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1. 超長期のプロジェクトを完走させる「粘り強さ」と「逆算思考」
エンタープライズ営業のリードタイムは7ヶ月～10ヶ月超。
すぐに成果が出ない環境でも、顧客の検討フェーズを一段ずつ進めるためのプロセスを自ら設計し、完走できる方を求めています。
2. 「主導権（オーナーシップ）」を持ってカオスを型に変える力
現在は組織の立ち上げ期です。「会社から与えられた型」で動くのではなく、社内の各部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、開発）を自ら動かし、大手攻略の新しいスタンダードを定義することに喜びを感じる方を求めています。
3. 顧客の懐に飛び込む「アナログ×戦略的」なアプローチ能力
機能説明（プロダクトセールス）に終始せず、決算書等から経営課題を読み解き、時にはアナログな手段も厭わず、顧客と深い信頼関係を築ける方を求めています。
4. 市場価値を高め続ける「プロフェッショナル志向」
営業という職種の専門性を極め、国内No.1クラウドサービスの武器を使いこなして「自分にしかできない仕事」で高い成果と報酬を得たいという意欲のある方を求めています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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下記勤務地からご希望の場所を選択いただけます！
・東京第2オフィス
東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー（総合受付：25階）
・大阪第2オフィス
大阪府大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル14階
・新潟営業所
新潟県新潟市中央区東大通一丁目4番1号 マルタケビル4階
・静岡営業所
静岡県静岡市葵区御幸町5番9号 静岡フコク生命ビル2階
※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩60分）
■タイムリーシフト／マンスリーシフト制度
・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）
- 年収・給与
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年収 6,784,080 円 ～ 10,730,340円
年収6,784,080円の場合
月給425,500円(基本給348,000円+時間外手当57,500円+その他一律手当30,000円)
※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給)
【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタントマネージャー・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当※管理職対象外
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当
- 待遇・福利厚生
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■服装：オフィスカジュアル
■時短勤務制度（育児、介護）
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）
■社会保険
雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険
■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（毎週水曜日）
・階層別研修
※最新の情報については採用サイトをご確認ください
- 休日休暇
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■完全週休二日（土日）・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇（1人につき5日間/年）
■慶弔休暇
■シックリーブ（5日間/年）
■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有休の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
- 選考プロセス
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面接（2～3回）と適性検査を実施いたします。
※入社時期は相談に応じます。お気軽にお申し付けください。
- キャリアパス・評価制度
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受注結果だけでなく、大手攻略に不可欠な「関係構築の進捗（フェーズ前進）」を正当に評価する仕組みを導入。
キャリアは、現場のプロとして管理職と同等の待遇を実現する「スペシャリスト職」と、組織運営を担う「マネジメント職」から選択可能です。個人の志向に応じ、現場で「型」を創るプロを極めることも、組織作りへスイッチすることもできる、柔軟かつ納得感の高い環境が整っています。
