募集要項
- 仕事内容
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通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
業務内容
自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。
入社後すぐに店長を任せるのではなく、数か月～1年以内に店長になっていただく「店長候補」としてご入社いただきます。
具体的な仕事内容
［KPI管理］
・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。
［人財育成/店舗環境改善］
・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。
・シフト立案・作成を実施いただきます
［本部連携］
・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
◆具体的な業務詳細
・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi－Fiなどの販売
・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売
・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答
・営業活動: 電話応対（顧客への架電）、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング
・事務／店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応
・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成（経験者のみ）
◆一日の業務スケジュール
9:00 － 10:00 開店前準備
出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認
10:00 － 19:00 営業時間中
【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング
【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告
【その他】 休憩、店舗美化、学習
19:00 － 20:00 閉店後
締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠
※営業時間10:00~19:00の店舗の場合
- 応募資格
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- 必須
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・店長もしくは店長相当(副店長など)の経験3年以上（経験業界不問）
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
- 歓迎
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・通信業界経験1年以上
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・フットワークの軽い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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47都道府県にある直営店のいずれかに配属となります。
（現住所から通勤可能な範囲で決定されます）
- 勤務時間
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1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
残業代は1分単位で支給(残業時間は平均10時間ほど)
- 年収・給与
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想定年収：476万円 ～ 654万円（残業代・諸手当除く）
想定月収：30.7万円 ～ 42.1万円＋残業代＋店長手当(2万円/月)
※別途賞与あり(年2回支給、月給×2～3ヶ月分)
※残業代は1分単位で支給
※交通費は5万円/月まで実費支給
※「店長候補」の期間中は店長手当の支給なし、代わりにインセンティブ(～8万円/月)あり
※試用期間も待遇・条件は変更なし
年収例）
月収：350,000円
賞与：1,225,000円(業績・実績に応じて変動)
⇒年収：5,425,000円（残業代・諸手当除く）
- 待遇・福利厚生
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昇給あり
※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり
※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
退職金あり
保険：厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
- 休日休暇
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週休2日制
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
- 選考プロセス
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(1)書類選考（数日）
↓
(2)面接1回（オンラインで実施）＋適性検査
↓
(3)内定
全体で2～3週間程度で内定獲得が可能です！
弊社経由で応募をいただく場合、内定まで丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください！
履歴書・職務経歴書の作成から面接対策まで、通過事例や見送り事例などの情報を共有させていただきながら、内定までフォローさせていただきます。
楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。
実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。
楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。
なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。
入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。
- キャリアパス・評価制度
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スーパーバイザー⇒マネージャーとキャリアアップしていくことが可能です。
スーパーバイザー以上は本部勤務(各地の支社)となり、マネージャーへの昇進以外にも人財開発や業務統括など他部署への異動も可能です。
