募集要項
- 仕事内容
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特許取得の意図予測検索技術を用いたAIナレッジ基盤「Helpfeel」を通じて、顧客の経営課題解決と事業成長を能動的に創り出すコンサルティング業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
戦略的キックオフ： 導入直後の顧客に対し、プロジェクトのゴール（KPI）を設定し、期待値をすり合わせるミーティングを主導します。
ビジネスレビュー： 契約更新前に、データに基づいた投資対効果（ROI）を可視化し、役員や決裁者へプレゼンテーションを実施。継続利用だけでなく、アップセル・クロスセルへと繋げます。
アカウントプランニング： 継続的に顧客の運用状況を把握し、戦略的なクロスセル機会の創出や軌道修正を主導します。
単なる「サポート」ではなく、顧客のビジネスライフサイクルにおける重要な局面をリードし、事業の成功を証明するパートナーとしての役割を担います。
- 応募資格
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- 必須
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▼下記いずれかの経験（2年以上）
ITコンサルタント
BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス
大手企業（エンタープライズ）向けのソリューション営業
BPOでのプロジェクトマネジメント
※職種不問枠： 役員クラスへの提案・報告経験、または複数ステークホルダーとの折衝経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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600万円 ～ 800万円
昇給：年1回
ストックオプション制度あり
固定残業手当（40時間分）を含みます。
- 待遇・福利厚生
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柔軟な働き方： フルリモートワーク、フルフレックスタイム制（コアタイムなし）。
スキルアップ支援： 書籍購入補助制度（月5,000円）、ノートパソコン貸与。
ライフサポート： ベビーシッター利用支援、産前産後・育児休暇（取得実績あり）。
チームビルディング： オフラインでのチームビルディング費用を会社が負担。
その他： 交通費全額支給（実費）、各種社会保険完備。
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
特別休暇（慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など）
※年間休日120日以上
