募集要項
- 仕事内容
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インサイドセールス支援のパイオニア「BALES」の信頼を背景に立ち上がった、カスタマーサクセス（CS）支援事業の「1→10」フェーズを牽引していただきます。
【具体的な業務】
戦略設計・コンサルティング： クライアントのKGI/KPI設定、実施計画の策定、定例を通じた成果報告。
クライアントワーク： 継続利用やアップセル・クロスセルの提案、契約管理。
デリバリー組織のマネジメント： 業務委託メンバーを含むプレイヤーの育成、品質管理。
事業グロース： 仕組みづくりから関わり、次期事業責任者候補として事業成長を加速。
コンサルティング力とマネジメント力の双方を磨き、市場価値の高い「事業推進型プレイングマネージャー」を目指せる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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カスタマーサクセス、またはアップセル・クロスセルの実務経験（2年以上）
5名以上のチームマネジメント経験
売上やKGI/KPIなどの数値進捗管理経験
企画書・提案資料の作成経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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500万円 ～ 800万円
月給制
昇給：あり ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
- 待遇・福利厚生
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柔軟な働き方： フレックスタイム制（コアタイム10:00?16:00）、リモートワーク制度、副業可。
住居・通勤： 近隣住宅手当、近隣引越祝金、交通費全額支給。
資産形成・表彰： 従業員持株会、企業型確定拠出年金、社内表彰制度、ピアボーナス。
スキルアップ： 書籍購入制度。
健康・育児： 健康診断無料、インフルエンザ予防接種補助、育児支援制度。
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）
年間休日120日以上
有給休暇：入社日に5日付与（半年後にさらに5日付与）
夏季休暇、年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休（性別問わず取得実績あり）
