募集要項
- 募集背景
- 東証プライム上場企業として、終活領域で多様なITメディア・サービス事業を展開する同社。高齢社会の進展に伴い、人々の「悔いのない人生」を支えるマッチングプラットフォームは社会的な需要を増しています。今回は、その中でも特にニーズが高まっている「墓じまい」に関する新規事業の立ち上げに伴う募集です。質の高いサービスをお客様に提供できる体制を構築するため、中核を担う新メンバーをお迎えします。将来的にはプレイングマネージャーとして、事業成長を牽引する活躍を期待しています。
- 仕事内容
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新規事業である「墓じまい事業」にて、お客様の終活に関する課題解決をサポートする仕事です。
将来的にはプレイングマネージャーとして、事業の成長を牽引することが期待されます。
■仕事内容
＜扱う商材＞
終活に関する課題を解決する「墓じまい」関連サービスです。
＜提案先＞
終活を検討されている個人のお客様です。
＜仕事の流れ＞
▼顧客対応
お客様からの問い合わせに対し、電話でヒアリング。
お悩みやご要望を伺い、最適なプランのお見積もりを提示し、契約締結までをサポートします。
▼フォローアップ
検討中のお客様へアウトバウンドコールで状況を伺い、不安を解消しながら成約へと繋げます。
▼情報共有
お客様から得た情報を蓄積し、チーム全体へフィードバックすることで、サービス改善に貢献します。
＜仕事のポイント＞
◎決まったやり方に固執せず、自ら考え、動き、形にしていくことが求められる環境です。
◎KPI（受注数、粗利など）を管理し、オペレーション業務全体の改善にも携わります。
■入社後の教育・キャリア
入社後はまず、顧客対応や業務管理のオペレーション全般を把握することからスタートします。
ゆくゆくはプレイングマネージャーとして、メンバーの教育・育成やエスカレーション対応、KPIマネジメントに基づく課題の可視化など、チームを牽引する役割をお任せします。
■やりがい
超高齢社会において需要が拡大し続ける「終活」という領域で、社会貢献性の高い事業に携われる手応えがあります。
また、新規事業の立ち上げフェーズだからこそ、自身の提案や改善がダイレクトに事業の成長に繋がる面白さを実感できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
経験豊かな30代Mgrを中心に、20代メンバー3～5名のチーム編成で業務を行います。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
営業経験をお持ちの方（法人・個人は問いません）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング３階
沿線名：都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 09:30～15:30
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：550～750 万円 月給制 基本給：350892円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：110300円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度（3年以上勤務した方が対象）
■インフルエンザ予防接種助成あり■健康診断
■メンタルヘルス相談窓口■入社時の引っ越し費用を一部負担
■従業員持ち株(会社補助あり)■服装・髪型自由
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）
書類選考→1次面接(人事部)→2次面接(部門長)→最終面接(代表取締役)
※オンラインで完結可
