募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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物流・受発注納品手配のご経験のある方は歓迎です。【職務内容】
■人員配置とサービスレベルの達成
（１）人員配置
（２）担当シフトにおけるフルフィルメントセンターオペレーションのリード
■作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
■KPI管理及び改善活動の推進
（１）KPI管理
（２）継続的改善
■採用、トレーニング
（１）リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
（２）採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理、また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
（３）トレーニング計画の作成と実施
■リーダー業務
（１）チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
■安全衛生管理
（１）倉庫内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
（２）万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
・改善活動の推進能力
【求める人材像】
シフトオペレーションマネージャーは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
1）顧客フルフィルメントセンターの作業計画と実行
リソースプランニングマネージャーと連携し、フルフィルメントセンターが必要とする人員数及びタイムスケジュールに基づき最適な人員配置を行い、顧客サービスを満たすようオペレーションを実行することに責任を持つ。
また作業効率を向上させるべく、客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードする。
2）働きやすいフルフィルメントセンター作業環境の整備
フルフィルメントセンター内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備する。
これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつフルフィルメントセンタースタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味する。
他メンバーとの良好な人間関係を構築する。
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】07:00 ～ 16:00
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】750万円 - 900万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 （規定による）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
（１）の場合
＜年間休日120日以上＞
月間休日数8～10日（年間100～105日）＋長期休日（年間20日）
（２）の場合
＜年間休日168～173日＞
月間休日数11～13日（年間148～153日）＋長期休日（年間20日）
＜特別休暇＞
慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇 等
＜年次有給休暇＞
※勤務6ヶ月以上
※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
