募集要項
- 募集背景
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地域のクリニックでは、予約・受付・問診・電子カルテ・会計/請求（レセプト）といった運営が、システムの分断と属人オペレーションにより複雑化しています。結果として、現場は疲弊し、患者体験と生産性の両立が難しくなり、医療提供体制の維持そのものが危機にある医療機関も少なくありません。
ファストドクターでは、経営支援を行う全国のクリニックに対し、ばらばらに運用されている電子カルテ／レセコン／予約システム等を標準化・連携し、運用定着まで一気通貫で整備します。あわせて、将来的にAIを活用して医療の高度化・効率化を進めるための、データ基盤とオペレーション基盤を構築します。
単なるシステム導入担当ではなく、現場KPIが改善し、仕組みとして回り続ける状態を作るリード人材を募集します。
- 仕事内容
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全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求を標準オペレーションとして再設計、電子カルテなどの分断されたシステムを連携し、AI活用を前提とした医療データ集約の土台作りを目指す■具体的な仕事内容
1）業務・システムのAs-Is可視化 → To-Be設計
現場ヒアリング（医師／看護師／医療事務 等）＋ログ/データでボトルネックを特定
予約導線～受付～問診～カルテ～会計/請求の業務フロー設計
属人化ポイントを分解し、SOP／チェックリスト／教育資料として標準化
2）導入推進・運用設計・ベンダーマネジメント
導入する仕組みの標準パッケージ（設定・運用・例外処理）の設計・企画
現場特性に合わせ、導入～定着まで推進（トレーニング、移行、運用監視、問い合わせ導線整備）
ベンダー／社内関係者（現場・経営・開発・CS等）を巻き込んだ進行管理、課題管理、品質担保
3）KPI設計と継続改善
KPI設計、モニタリング、改善サイクルの仕組み化
KPI例：予約枠稼働率／当日キャンセル率／受付～会計リードタイム／レセプト返戻率／問い合わせ件数／カルテ入力時間 等
現場→施策→効果検証→標準化 を継続的に回し、再現性ある型として横展開
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
（変更の範囲）会社の指示する業務。
■取り扱いシステム例
主要な電子カルテ／レセコン／予約・オンライン診療システムを前提に、標準化・連携・運用定着を進めます。
-デジカル
-CLINICS
-モバカル
-ORCA（オンプレ/クラウド両方）
※ほか、各拠点の既存環境に応じて取り扱いあり。
■ポジションの魅力
・地域医療の持続可能性に直結するインパクト
東京ではなく地方のクリニックが中心です。運営が回る仕組みを作ることが、医療提供体制の維持に直結します。
・AIネイティブな医療の前提条件を作る仕事
AI活用は、データが集まり、業務が標準化されていることが前提です。医療データをあるべき姿で集約する基盤づくりに関われます。
・より上流での意思決定権限
要件整理・連携設計・導入推進・運用定着・ベンダーマネジメントを一気通貫で担い、KPI改善まで責任を持てます。
・意思決定が早い環境で、現場実装までやり切れる
経営・現場・推進が一体となって進めるため、調整だけで終わらず実装・定着まで到達しやすい設計です。
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験1つを必須とします
・電子カルテに関わるテクニカルサービス経験（導入・設定・運用サポート・障害切り分け・周辺機器／ネットワーク等）
・店舗型ビジネスでの情報システムの選定・導入経験（飲食店、コンビニ、アパレル等）
- 歓迎
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・AI／データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験
・周辺システム（予約・問診・会計等）の連携設計／導入経験
・BPR、SOP整備、研修設計、運用定着の経験
・プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験
・スタートアップ／新規事業フェーズでの業務経験
- フィットする人物像
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・正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方
・現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方
・不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階
※リモート可
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00-15:00）※10-19時での勤務がベースになります
- 年収・給与
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■想定年収：700万円 ～ 1000万円
(1) 月給58.3万円～83.3万円
(2) 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当を含む）
(3) 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※昇給：年2回
- 待遇・福利厚生
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・確定拠出年金制度あり
・従業員ストックオプション制度あり（※別途付与条件あり）
・AIツール補助制度
・デバイス：PC（ご希望のヒアリング有）、社用携帯（iPhone）貸与あり
・オンボーディング時支援： ランチイベント、 メンター制度
・カルチャー：部活動制度（上限3,000円／月）
・通勤交通費（上限25,000円／月）
・医療資格手当
-医師 ：1,200,000円/年（月100,000円）
-看護師 ：240,000円/年（月20,000円）
-薬剤師 ：240,000円/年（月20,000円）
-診療情報管理士 ：60,000円/年（月5,000円）
-ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）
- 休日休暇
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完全週休二日制、年次有給休暇(入社半年後～)、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます
※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。（例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与）
※サービス特性上、土日の勤務がある場合がございます。
