募集要項
- 仕事内容
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事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支えて頂きます。
単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍して頂きます。
【具体的には】
各店舗に来店される顧客や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。
・店舗のIT駆け込み寺： ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談に対応します。
・安定稼働の仕掛け人： PCやタブレット端末の入れ替え・設置、資産管理などを通じて、店舗のIT環境を常に最適な状態に保ちます。
・業務改善のプロフェッショナルへ： 日々のトラブル対応履歴（インシデント）を蓄積・分析し、ノウハウとしてチームに共有。業務プロセスを可視化・分析し、「どうすればもっと効率的になるか」を考え、実行します。
＜キャリアパス＞
入社後はOJTからスタート。将来的には、顧客の課題を解決する改善提案や、企画構想といったプロジェクトの最上流に携わるチャンスも豊富。
サポートから課題解決のプロへと成長できます。
＜この仕事の魅力＞
・顧客からの「ありがとう」が直接届くやりがい
・事業と組織を創るスタートアップメンバーとして活躍
・サポートから課題解決のプロへと着実にステップアップ
・駅直結・駅チカでアクセス抜群の勤務地
- 応募資格
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- 必須
- ・ヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:45 - 18:15
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
退職金、財形貯蓄、資格取得、育児休業、介護休業、共済会、社内表彰制度、財形住宅融資制度、クラブ活動、副業
- 休日休暇
- 年間122日／（内訳）完全週休2日制（土日）、祝日休み、年末年始、有給休暇（年20日 ※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給）、慶事休暇、産前・産後・育児休暇（取得・復職率100％）、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）※失効年休積立制度あり
