募集要項

募集背景: プリントフィニシングソリューション営業部所属のシニアセールスの方が退職することになり（勤続２０年）、次世代を担う仲間として、新たに1名セールスエンジニアを採用することになりました。

仕事内容: セールス（営業）に同行し技術的な説明やデモンストレーションを行うほかにも、製品の導入後も顧客のてテクニカルサポートや、状況に応じて顧客の問題解決やソリューションの提案を行う仕事です。
１．修理・メンテナンス・技術サポートの管理
　　　　-修理部門（外注委託）におけるベンダー管理
-修理実績の把握及び報告（フィードバック）
２．国内外のサプライヤーとの技術面での折衝（海外のサプライヤーとは英語でのコミュニケーションになります）
３．新製品導入時に関する技術的評価を含むサポート
４．修理・メンテナンスを含む直接的なテクニカルサポートの提供
（機械の故障または操作不明な時に、顧客から直接エンジニアに連絡が入るためその対応）
５．セールスエンジニアとして販売促進のフォロー
-日本語版「仕様書」，「取扱説明書」等々の作成
-営業に同行し、技術的な説明・フォロー

※基本的には毎日外出となります。大まかな業務比率は下記のとおりです。
修理訪問　50%
緊急訪問　15%
納品（設置・取扱い説明）10%
その他　草加サービス（納品前点検・ユーザーデモ）15%
その他　オフィス業務　10%

　#チャレンジできる環境

応募資格

必須: ・4大卒以上（機械・電気卒が望ましい）またはメカトロニクス系専門学校以上
・運転免許証
・印刷物の後加工製品（主に業務用ラミネートマシーン等）のトラブルを解決することができる電気と機械に関する知識と技能または機械の保守・メンテナンス経験者
・印刷業界関連、サイン業界関連、自動車関連、産業機械関連の機械修理のご経験
・技術サポート及び修理の実務経験が２年以上あること
・英語によるコミュニケーション（読み・書き・話す）能力を持っていること（できればTOEIC700点以上を希望）※常に海外の製造元とのコミュニケーション取る必要あるため
・PC（Excel，Word，PowerPoint等）の実務での２年以上の使用経験
・Windows・MacでのLANネットワーク構築の知識。
・頻繁な外出・出張の可能な人（出張地域　東京より東（北海道・新潟・東北）西（長野・静岡・名古屋）など）
・新しい技術や知識を自ら積極的に学ぶ意欲のある人

歓迎: ・セールスまたはサービスエンジニアとしてユーザー現状または課題を可視化して解決または利益に繋がる貢献をした経験
・ユーザーと良好な関係を構築し、ユーザーの課題に対してソリューションを提案した経験

勤務地: 東京都中野区に本社があり、本社勤務となります。
修理センターが埼玉県の草加にあり、修理品が草加センターに届く場合は、そちらに行くことも多いです。

勤務時間: 9:00-17:20の実働７時間２０分です。
７：００～１０：００開始の間で３０分単位での時差勤務があります。

・残業（月に１～２時間程度）
・休日勤務（基本無し。時々お客様の要望で月に１回程度の休日勤務が発生します）

待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金
・社内置き菓子・飲み物（一部無料）
・ネイティブ講師との無料の英語トレーニングへの参加（グループレッスン）（※希望者のみ）
・自社製品の社員販売
・アコアメリカ本社で提供するe-ラーニングのトレーニングツールの使用
・月に1度の会社で無料ランチの提供（コミュニケーションランチ）