募集要項
- 仕事内容
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以下の業務をお任せします。
・産業サーボ、および関連製品の修理、点検作業
・技術課題に対する技術部門へのフィードバック、技術提案
【役割】
先輩社員より、産業用製品の修理、メンテナンス、製品知識について教わるOJTを通じて、技術習得いただき、その製品課題を技術部門へフィードバックするなどのコミュニケーションを通じ、新たな製品開発への一助にさせるなど、業務を通じたスキルの活用、活躍の場があります。
将来的には、カスタマーサポート部門のリーダーシップを発揮し、部門全体の業務効率化や顧客満足度向上に向けた施策を立案・実行できる人材として活躍していただくことを期待します。
【展開戦略】
ホビーラジコンは継続的に新製品を展開し需要の喚起、また地域戦略やB to B用途も意識した企画開発を行い市場拡大を目指しています。サーボモーターも、ホビー、ロボットから産業用途まで幅広い製品戦略を描き、産業用途ではUAVをはじめとし、FAやサービスロボットに向けた用途開拓、製品展開を行っています。
産業用製品の展開により、そのアフターサービスや技術サポートの重要性も高まっています。CS課は、製品導入後のトラブル対応や改善提案を通じて、お客様との信頼関係を築く役割がさらに求められています。今後は、多様化する用途・業界への対応力を強化し、現場視点を活かしたサポート体制の構築を目指します。
- 応募資格
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- 必須
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・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験、高専卒以上理系人材
・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力
・製品トラブルや故障時の一次対応・状況ヒアリングができること
- 歓迎
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・電気／機械系の技術的バックグラウンドを有していること
・技術的な課題の社内部門連携や顧客説明のスキル
・マニュアルやQ&A文書の作成・改訂経験
・英語などの外国語での顧客対応経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～45歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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千葉県長生村
車通勤可
- 勤務時間
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・標準労働時間 8：30～17：15
・所定労働時間 7：45(休憩時間60分)
- 年収・給与
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・想定年収 375万円～720万円
・月給 251,000 円 - 480,000円
・業績によりボーナス年2回支給（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
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・各種保険完備
・定期健康診断
・資格取得援助
・社内表彰援助
・家族手当（子1人月1万円）
・退職金あり（確定拠出年金制度）
・財形貯蓄制度
・社員持ち株会
・独身寮
・借上社宅あり
・車通勤可
・駐車場あり
- 休日休暇
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・年間休日125日
・完全週休2日制（土日）、祝日
