募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
導入企業数8万社を超える、国内トップシェアの開発支援ツールに携われるエンジニアポジションです。入社後は在宅勤務が中心で、働きやすい環境が整っています。充実した技術研修やOJTがあり、着実にスキルアッ…グローバルシェアの開発支援ツールのテクニカルサポート業務をはじめ、顧客への技術支援、サポートコンテンツ作成、社内フィードバックなど幅広い業務で活躍していただきます。
研修やOJTのあと、ご希望・適性に応じて「テクニカルサポートエンジニア」「プロダクトマーケティング」「プロダクトエンジニア」「テクニカルセールス」などキャリアパスも広がります。
【期待する役割】
まずは先輩と一緒に、技術サポート業務や製品知識の習得から始めていただきます。研修やOJTがあるので安心して一歩ずつ成長できます。チームで助け合う文化が根付いており、分からないことは気軽に相談できる環境です。自分らしい提案や新しい発想も歓迎。エンジニアとして、成長意欲やチャレンジ精神を活かせます。
【職務内容（例）】
・技術的なお問い合わせ対応、顧客サポート業務（メール/Web会議等）
・問い合わせ分析/FAQやサンプル、セルフサポート用コンテンツ作成
・顧客のご要望/課題の社内開発部門へのフィードバック
・将来的には製品開発、プロダクトマーケティング、技術営業分野などへのキャリアパスあり
（将来的な変更範囲：会社の定める業務）
【魅力】
・国内外で幅広く使われるトップシェア製品に関われるため、社会的なインパクトや貢献を実感できる仕事です
・在宅勤務が中心なので、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境が整っています
・充実した研修制度/OJTで、未経験分野にも安心してチャレンジできます
・チームでの情報共有やフォロー体制がしっかりしており、分からないことにもすぐ相談できる安心感があります
・新しい技術やトレンドにも触れられ、成長意欲を応援する職場です
・将来的にはプロダクト開発やマーケティングなど多様なキャリアを描けます
・お客様や社内メンバーと協力しながら、誰かの「困った」を支える手応えが得られます
【募集背景】
グローバル市場で成長を続ける開発支援ツール事業の拡大に伴い、技術サポート体制の強化・新領域への挑戦に向けた増員募集です。
【組織図】
カスタマー本部
└ 合計26名（男性13名、女性13名）
└ テクニカルサポートチーム（複…
- 応募資格
-
- 必須
- 企業向け業務アプリケーションの開発経験（新規・改修・保守など、実装経験がある方）
- 歓迎
-
・英語で書かれた社内文書・資料を読んで内容を理解できる方
・ユーザーへの操作や運用方法などの技術支援の経験
・.NETまたはJavaScriptによるシステム開発経験
・Angular、React、Vue.jsのいずれかを使った開発経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 宮城県仙台市泉区紫山3-1-4 ※左記は本社住所 ※フルリモート勤務可
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～550万円
- 休日休暇
-
完全週休二日（土日） ＜年間休日125日（2026年の場合）＞
完全週休2日制（土日、祝日）、有給休暇（入社3カ月経過後、入社月に応じて付与）、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、育児休業、介護休業など
