募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社豊田自動織機での募集です。仕事内容
セールスエンジニアのご経験のある方は歓迎です。
・大型物流システム案件のアフターサービス企画、体制構築
・Vanderlande/Bastian製品を含む当社製品のアフターサービス技術対応管理
・国内販売店に対するアフターサービス業務支援
・日々の障害情報の受付、電話対応、リモートメンテナンス対応
■物流システムには、構成機器をつなぎ在庫情報や物の流れを管理するためのソフトウェアがほぼ必須で組み込まれます。大規模な物流システムになるほど、情報システムの重要性も増し、WMS、WCSなどと呼ばれるソフトウェアが複合的に使用されます。
これらの情報システムは、障害が発生した場合にはシステム全体の稼働に影響を与えることとなるため、迅速な対応が要求されます。
そのために、ソフトウェア・ハードウェアベンダーと協業しアフターサポート体制を構築し、実際のサポートを提供する必要があり、物流システムサービス室では、窓口としてコールセンターを設けており、日々の障害情報の受付、電話対応、リモートメンテナンス対応などを技術部門、ベンダーと協業で行っています。
またお客様に対しては、上記保守業務を保守契約として提供しており、保守契約の提案、交渉、契約締結、受発注等の営業的業務も行ってます。
■配属先
・L Fカンパニー 物流ソリューション事業室 物流システムサービス室
- 応募資格
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- 必須
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・情報システムの構成、仕様、機能を理解するスキル
・発生した障害、不具合に対し、状況を把握し、一時切り分けを行い推定要因を絞り込みを行うスキル
・関係各部署、ベンダーと技術的協議を行うスキル
・お客様、販売店に対し、報告書作成と対面報告説明を行うスキル
・保守契約の提案営業スキル
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- 一般格～係長格 （但し、スキルや経験によっては、課長格での採用の可能性もあり）
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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【就業時間】08:00 ～ 17:00
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】570万円 - 1120万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 会社規定により支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土曜、日曜、夏季（9日）、年末年始（11日）、その他（GW7日など）
【有給休暇】ＧＷ・夏季・年末年始休暇、年次有給・特別休暇など
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
