募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社ウェルプラでの募集です。■企業概要：
カスタマーサクセスのご経験のある方は歓迎です。
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
・メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
（２）キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
（３）プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
【業務内容】
新規営業担当が受注した健康情報管理サービス（SaaS）のデリバリーが滞りなく提供されるように顧客を支援すること、既存顧客への継続のための提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
＜詳細＞
（１）健康情報管理SaaSのデリバリー
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
（２）マネジメント業務
・採用：1次面接
・育成：入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着：月次での1on1の実施
＜組織構成と働き方＞
これまでカスタマーサクセスはストレスチェックと健康管理システムの兼務となっておりましたが、それぞれのサービスに専門分化するための増員となります。
健康管理システムはストレスチェックに比べると業務フローが整備されていないため相対的に高い業務スキルと自立したマインドが必要となります。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務…
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・無形商材の法人営業の経験（組織攻略までは不要）があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
・1・2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
【歓迎要件】
・健康診断など健康管理領域の経験がある
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】10:15 ～ 17:00
- 年収・給与
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【年収】604万円 - 679万円
【固定残業時間・残業代】月20時間 125,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 リモートワークが主体のため実費支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給は入社時に2日、3か月後に3日、6ヶ月後に5日付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
夏季休暇
年末年始
■夏季休暇2日
■年末年始は1週間以上の長期休暇（2022年は8連休でした）
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (月)
