募集要項
- 仕事内容
-
【ミッション】
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。
【ポジション概要】
主に従業員規模数千～数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。
ご経験によって、契約前のお客様に対峙する「プリセールス」、ご契約中のお客様に対峙する「導入コンサルタント」への配属をご提案・ご相談させていただきます。
【業務内容】
■ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
■ご契約中のフォロー（「導入コンサルタント」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
・契約更新時の管理・折衝
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験（目安3年以上）
■大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験（目安3年以上）
【歓迎する経験・スキル】
■複数システム連携の業務フロー構築経験
■プロジェクトマネージャー、PMOの経験
■スケールする事業モデル下における業務改善の経験
■ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
■プロダクト企画に携わった経験
■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見
■SaaSビジネス領域の知識、知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～700万円
