募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
本ポジションでは、半導体チラーのフィールドサービスエンジニアとして、国内外のお客様を技術面から支える役割を担っていただきます。
■業務詳細
(1) 国内でのフィールドサービス業務
・チラー導入時の据付・立ち上げ支援
・稼働後の点検・メンテナンス・トラブル対応
※基本はサービス窓口（グループ会社）経由で依頼があり対応を行います。
事業立ち上げフェーズのため、スピード感を持って直接対応するケースが多いのが特徴です。
(2) 海外フィールドサービス体制の立ち上げ・支援
・海外現地法人のフィールドエンジニアへの技術指導・教育
・技術資料の展開、トラブル事例の共有
・初期導入フェーズでは、現地エンジニアと同行しながら立ち上げ支援・トラブル対応などを実施
※将来的には、海外各地（アメリカ、台湾、シンガポール、ドイツ）へ出張が発生します。
海外では「自ら作業する」だけでなく、現地メンバーが自走できるよう育てる役割も重要になります。
■入社後の流れ（教育体制）
・入社後～数か月
└ 藤沢工場にて、チラーの構造・制御ロジックを基礎から習得
・その後
└ 国内の現場に先輩社員と同行し、実務を通じてスキルを習得
・6～12か月後
└ 一通りのチラー対応を身につけたうえで、海外案件へ段階的に関与
海外も最初は先輩同行 → 将来的に単独対応へ
※基本は土日祝休み、夜勤は発生しません。
【募集部門】
建築・産業カンパニー 産業事業統括部 産業チラー事業ビジネスユニット部 営業推進課
【募集背景】
新製品（チラー装置（冷却装置の一種））を半導体業界向けに、22年にリリースしました。製品として半導体業界に新規投入となり、25年より量産機の納入がスタートし、フィールドエンジニア人員の増員が不可欠な状況にあります。受注拡大に伴い、フィールドエンジニア人員強化の募集背景となります。新規事業につき、当初の所属は営業推進課となります。事業拡大時に、フィールドサービス部門を新設予定です。
【キャリアステップイメージ】
フィールドサービスを経験（顧客対応・社内関連部門/開発・設計・生産部門等との連携）し、製品・業務理解を深め、本人のご希望・特性などから判断し、
- 応募資格
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- 必須
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▼必須要件
英語でコミュニケーションが図れる方で以下いずれかに該当する方
・半導体業界でのフィールドエンジニア／設計／開発のご経験
・一般産業用や空調用チラーのフィールドエンジニア経験
・精密機器のフィールドエンジニア経験
▼歓迎要件
・半導体製造装置及び付帯装置の設計や開発、技術営業の経験
▼求める人物像
成し遂げる意志・行動力（達成意欲）の強い方
▼使用アプリケーション・資格
あれば記入してください。
※使用経験は必須ではありません
▼学歴
高卒以上
▼語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC700点以上を歓迎
業務での英語使用…メール【頻繁にある】／資料・文書読解【頻繁にある】／電話会議・商談【頻繁にある】／駐在【まれにある】
当初の国内向けサービスサポートにおいては、必要ありませんが、海外現地法人への技術指導には必要となります。
その他言語…中国語（台湾）
【荏原製作所の未来】
■ブランドステートメント
その先へ。さらなる高みへ。私たちは決して現状に満足することなく、常にさらなる高みを目指し挑戦し続けます。時代のその先をしっかりと見据えながら、期待や想像を超える製品やソリューションをご提供していくことを約束します。
■サステナビリティ
CO2約1億トン相当の温室効果ガスを削減、世界で6億人に水を届ける等、事業活動を通して持続可能な社会に貢献しています。また、ICAC5（IoT、Cloud、AI、Car、5G）への寄与や、半導体14Åへの挑戦を通して、安心・安全でスマート暮らしを支え、継続的な成長を目指しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～770万円
