募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
全国300以上の医療機関で導入されている、人工関節手術向け3次元医療用ソフトウェアのカスタマーサポートをお任せします。
医師や医療スタッフからの技術的な問い合わせ対応を通じて、医療現場を支えるやりがいのあるポジションです。
【具体的には】
・医療機関からの技術的な問い合わせ対応（電話・メール・Teams）
・出荷前製品の検品・動作確認
・自社Webサイトの情報更新
※外出・出張は基本なし。オフィスワーク中心です。
【この仕事の魅力】
●国内シェアトップクラスの整形外科領域3次元術前計画ソフトウェアを扱う専門性の高い仕事
●医師から直接「ありがとう」と言われる機会が多く、社会貢献を実感できます
●顧客対応を通じて、事業の成長に直結する重要な役割を担えます
【働きやすさ】
・完全週休2日制（土日休み）
・年間休日120日以上
・出張・外出なしで、ワークライフバランスも充実
【キャリアパス】
・入社後はOJTで製品知識を習得
・将来的には、サポート体制の改善や開発・営業との連携など、専門性を高める業務に挑戦可能
※希望・適性に応じて、マネジメントや製品開発へのキャリアアップも目指せます
【配属部署】
カスタマーサービスグループ（4名体制／30～40代中心）
【こんな方におすすめ】
・医療業界に貢献したい方
・人と話すことが好きで、課題解決にやりがいを感じる方
・安定した環境で専門知識を身につけたい方
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格/応募条件】
《必須条件》
・大学で理工系学部を専攻された方
・周囲と協調しながら業務を遂行できる方
・新しいことへのチャレンジを厭わない方
《歓迎条件》
・カスタマーサポート業務の経験
・ソフトウェアを扱う業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 480～550万円
