募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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オペレーション統括とピークマネジメント
・審査・決済実務のリード： 特に業務負荷が高まる月末月初において、自ら手を動かしながらチームの進捗を管理し、期限内の業務完遂を必達します。
・リスク・コンプライアンス管理: TRUSTDOCK等を用いた法人実在確認、反社チェック、SimpleCheckを用いた取引先リスク判定、禁止商材チェックを遂行します。また、サプライヤーとバイヤーの結託（架空取引・現金化）リスクを検知し、エスカレーションや調査を行います。
・決済・精算管理:：アクワイアラとの連携、加盟店精算の入金確認、資金繰り管理を行い、お金の流れを滞らせない体制を維持します。
プロセス改善とスケーラビリティの確保
・業務フローの再設計：既存のマニュアルや手順を疑い、「なぜこの作業が必要なのか？」「自動化できないか？」という視点でボトルネックを特定・解消します。
・テクノロジー活用： エンジニアやPdMと連携し、業務管理システム（Retool）の改修要望を出したり、AIツールを活用した問い合わせ対応・審査業務の効率化を推進します。
・ナレッジマネジメント：頻繁なルール変更に対応するため、ConfluenceやNotionを用いたドキュメント管理体制を強化し、属人化を防ぎます。
組織マネジメント
・チームマネジメントと育成: ジュニアメンバーに対し、実務指導（OJT）を通じてスキルアップを支援します。多忙な時期でもモチベーション高く働けるような、心理的安全性の高いチーム環境を醸成します。
・品質管理: オペレーションミスを未然に防ぐためのダブルチェック体制の運用と、発生したミスに対する再発防止策の策定を行います。
組織構成
現在、マネージャー1名とメンバー10名で構成される少数精鋭のチームです。開発チームやBizDevチームとも距離が近く、Slackでのクイックな連携や定例MTGを通じて、部門を越えた改善活動を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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・オペレーション/事務領域でのリーダー・マネジメント経験3年以上（金融、決済、BtoB SaaS、EC等の業界において、自身も実務を行いながら、複数名のメンバーを指揮・管理し、業務を完遂させた経験）
・業務プロセス構築・改善の実績（既存のフローをただ回すだけでなく、課題を発見し、ツール導入やフロー変更によって効率化・コスト削減を実現した具体的な経験）
・Slack, Notion, Excel/Spreadsheet(中級以上) などのツールを日常的に使いこなせる方
- 歓迎
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・Fintech業界（特に決済・融資・ファクタリング・BPSP等）での審査・管理業務経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル
・Retool、Salesforce、Zendesk等の業務システムの設定・活用経験
・リスク管理、AML（アンチマネーロンダリング）、コンプライアンスに関する基礎知識
- フィットする人物像
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・伸びしろのある環境を楽しみながら、自分から一歩踏み出せる方を歓迎します
・日々の細かな実務を「現場を知るための大切なステップ」と捉え、大切にできる方。それと同時に、「もっとこうすれば皆が楽になるかも！」という改善のアイデアを膨らませるのが好きな方
・顧客の大切な資金を扱う事業の責任の重さを理解し、一つ一つの業務に誠実に向き合える方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 次長
- 勤務地
- 東京都千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F （受動喫煙対策：敷地内全面禁煙）
- 勤務時間
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9:30～18:30（フレックスタイム制もあり）
・ フレックスタイム制の場合、標準労働時間1日8時間、コアタイムなし
・ フレックスタイム制の場合、勤務時間は従業員の決定に委ねる
・ 所定時間を超える労働あり
・ 休憩時間60分
- 年収・給与
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【想定年収】
650万円?1,000万円
※スキル・ご経験を考慮の上、下記いずれかとなります。
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
・リモートワーク支援制度(モニター等の備品購入補助)
・書籍購入制度(毎月上限1万円)
・交通費実費支給
・健康診断
・従業員持株会
・オンボーディング/社内研修
・サークル活動支援制度
・全社交流イベント
・福利厚生サービス(ベネフィットステーション)
・Udemy Businessによるオンライン講座受講支援※
・資格取得/維持支援制度 ※
・セミナー参加費補助 ※
・引越し費用補助 ※
※対象者規定あり
- 休日休暇
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・ 土曜日/日曜日/祝日
・ 年次有給休暇（入社初日から当社規定により付与）
・ リフレッシュ休暇（当社規定により5日付与）
・ 年末年始休暇（5日）
・ 病気休暇（3日）
・ その他（慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（数回）
