募集要項
- 募集背景
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当社のAGV案件は、アームロボット案件と並び、Mujin Japanの重要な事業の柱の一つです。導入出荷台数も国内随一を誇り、特に大手製造業・物流業によく採用されることがMujinならではの強みです。ロボットによる仕分け・積み付け等の手作業の自動化に加え、AGVによる運搬・搬送工程の自動化により、当社Mujin Japanが物流業界をはじめ、Eコマース、自動車、消費財、医薬品卸、素材メーカーなどの多くの業界の、様々な自動化ニーズを実現させてきました。これにより、Mujin Japan事業が第3フェーズであるトータルソリューションに進化してきました。
AGVサポートエンジニアは、当社お客様に導入されている数千台AGVの安定運用を支える重要なポジションです。
現地での点検・メンテナンスからトラブルシューティング、顧客対応まで幅広く担当いただき、AGVシステムのパフォーマンス向上や予防保全の仕組み作りにも携わっていただきます。
- 仕事内容
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現地での点検・メンテナンスからトラブルシューティング、顧客対応まで幅広く担当いただき、AGVシステムのパフォーマンス向上や予防保全の仕組み作りにも携わっていただきます。■職務内容
・AGVの点検・メンテナンスに伴う工数見積もり作成および顧客とのスケジュール調整
・現地でのAGV稼働状況確認・点検・メンテナンス作業
・AGVシステム障害対応（例：ネットワーク落ちた等）、原因調査、及び改善策の提案
・顧客からの問い合わせ対応（リモートサポートおよび現地対応）
・サービス効率化：作業マニュアル・ライドブックの作成
・営業や開発チームとの情報共有およびフィードバック
・その他、上記に付随する業務
■ポジション魅力
◎保守にとどまらない幅広いサービス経験
単なるメンテナンス業務ではなく、アフターサービスの企画や改善にも携われるポジションです。サービスを「提供する側」から「創り上げる側」へとキャリアを広げられます
◎成長フェーズで仕組みづくりに参画
サービス部拡大や新チーム発足のタイミングにおいて、新しい仕組みづくりや業務改善に関わることが可能です。自らの成果が組織文化に直結する、成長環境での挑戦ができます。
◎成長産業での新規部署立ち上げに参画できる
AGV（無人搬送車）システムはMujinの売上を支える主要事業の一つであり、今後さらに拡大が見込まれる分野です。その大規模システムの導入・運用を支えるサービス員として経験を積めるだけでなく、新規部署の立ち上げに直接関わることができます。
「成長市場 × 新規部署 × コア事業」という希少な環境で、自身の技術力を磨きながら、組織づくりにも貢献できるキャリア価値の高いポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・AGVメンテナンス・アフターサービスの経験
・ネットワークに関する基礎知識（WAN、LANの基本理解）
・中国語スキル（HSK4級以上）
- 歓迎
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・ハードウェア制御の知識／実務経験（センサー、ビジョンシステム、モーター、PLCなど）
・ソフトウェア・通信プロトコルの知識／実務経験（TCP/IP、UDP、HTTP、API、ログ解析など）
・AGV／AMR、または物流ロボティクスのセットアップ・システムインテグレーション経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒444-0007 愛知県岡崎市大平町小欠21-1 西側2階
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム10:00~15:00)・休憩時間：60分
- 年収・給与
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500万円 ～ 700万円（月給：42万円～58万円）
時間外労働有：固定残業代 151,735円～（月45時間を超える残業代は追加で支給）
- 待遇・福利厚生
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・服装自由
・通勤手当支給
・各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
・毎日のランチ手当
・無料自動販売機設置（ドリンク・スナック）
・毎月のチームディナーサポート
- 休日休暇
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・完全週休二日制
・年次有給休暇
・年始年末休暇
・慶弔休暇
・介護休暇・マタニティ休暇（取得・復帰実績有）
・育児休暇（取得・復帰実績有）
・その他、会社カレンダーに準ずる休日
- 選考プロセス
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書類選考後、面接2-3回
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
#入社時期は相談可能
