募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。■職種概要
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
本ポジションは、Mujinの成長を支える重要領域であるAGV（自動搬送車）システムの導入・運用サポートを専門に担います。これまでロボットと兼任で対応してきたAGV関連業務を専任体制へと強化することで、より迅速かつ高品質な技術支援を実現します。
具体的には、現地での点検・メンテナンスやトラブルシューティング、顧客との調整業務を担当いただきますが、それだけにとどまりません。将来的には、AGVに特化したサービスチームの立ち上げや仕組みづくりにも関与でき、技術力の向上と組織づくりの両面で成長できる環境です。
AGVはMujin売上の大きな柱の一つであり、産業界全体でも需要が急拡大している分野です。その中で、最前線で顧客の業務効率化を支えながら、成長産業でのキャリアを築ける稀有なポジションとなります。
■部署役割
サービス部では、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施する部署です。年間点検の計画立案、工数の見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。今後、サービス部の機能を拡充するため、営業としてお客様にサービスを提案することも想定しており、単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができます。
■募集背景
AGVシステム単体での導入案件が増加傾向にあり、より迅速かつ高品質なサポート体制を構築するための増員。本ポジションはその初期フェーズから関与いただき、1～2年後は専門部署と確立する可能性もあり、近い内にリーダー／マネージャーポジションへのキャリアパスも可能です。技術的な知見だけでなく、チーム作りや仕組み化等にも関心のある方を歓迎します。
■職種概要
ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整
現地での点検・メンテナンス作業（ハード・ソフト両面の確認）
トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案
顧客からの技術問い合わせ対応（リモートサポート、現地対応）
必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデート・修正
保守・点検データの分析を通じた改善提案（予防保全プログラムの強...
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・産業用設備、ロボット、FA機器、または自動化システムのメンテナンス・保守経験（メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可）
・顧客対応経験（技術サポート・導入支援・アフターサービスなど）
【歓迎】
産業用ロボットのセットアップ・ティーチング・システムインテグレーション経験
PLC・センサ・モーター・ビジョンシステムに関する知識や実務経験
ネットワークやシステムトラブルシューティングの経験
アフターサービスの仕組みづくり・業務改善に携わった経験
顧客先での現場対応経験（工場・物流・倉庫など）
英語力（技術文書の読解や海外顧客対応ができるレベル）
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:45～17:15
- 年収・給与
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600万円～900万円
■年収についての補足
※年収はあくまで参考となります。経験・能力に応じて、条件は個別に提示いたします。
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当 【福利厚生】服装自由 毎日の無料ランチビュッフェ 無料自動販売機設置（ドリンク・スナック） こだわりの高級コーヒーマシーン 社員専用オフィスジム 毎月のチームディナーサポート
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日） 介護休暇 マタニティ休暇（取得・復帰実績有） 育児休暇（取得・復帰実績有） その他、会社カレンダーに準ずる休日
- 選考プロセス
- ■面接回数3■試験内容書類選考→面接
