募集要項
- 募集背景
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名古屋中心エリアにて、従来のビジネスホテルとは異なる「街と遊ぶ滞在体験」を提供する新規ホテルの開業が予定されています。
本ホテルは、宿泊機能にとどまらず、地域の飲食・カルチャー・クリエイターと連携し、街全体を楽しむ拠点となることを目指しています。
新規開業にあたり、開業準備段階から運営設計に関わり、ホテルの基盤をつくるマネジメント人材が必要となっています。
現場運営だけでなく、数字管理や人材育成、地域連携までを横断的に担える支配人・副支配人ポジションの募集です。
本ポジションに期待する役割は以下の通りです。
・新規開業におけるオペレーション構築と運営設計
・レベニュー管理を軸とした安定的な収益基盤の確立
・スタッフが主体的に動けるチームづくりと育成
・地域コミュニティや事業者との継続的な関係構築
・ホテルを「街のハブ」として機能させるための企画推進
開業フェーズならではの裁量と挑戦機会を活かし、ホテルの価値そのものを形づくっていくための募集です。
- 仕事内容
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新規開業ホテルの支配人／副支配人として、運営設計、レベニュー管理、人材育成、地域連携までを統括し、ホテルの基盤づくりを担います。新規開業ホテルにおいて、支配人または副支配人として、開業準備から運営安定化までを一貫して担っていただきます。
決められた運営をなぞるのではなく、ゼロから仕組みをつくり、改善し続けることが求められるポジションです。
開業準備・運営設計
・開業スケジュールの管理と各部門との調整
・フロント、清掃、料飲、施設管理を含むオペレーション構築
・業務フロー、マニュアル、運営ルールの設計と改善
レベニューマネジメント・数値管理
・客室単価、稼働率、販売チャネルの最適化
・月次予算管理、実績分析、改善施策の立案
・市場動向やイベントを踏まえた価格戦略の設計
スタッフマネジメント・育成
・採用計画の立案、面接、オンボーディング設計
・現場責任者の育成と権限委譲
・チーム全体のモチベーション管理とカルチャー醸成
地域連携・体験価値づくり
・地域の飲食店、ブルワリー、クリエイターとの連携企画
・街を楽しむための宿泊体験や導線設計
・イベントやコラボ施策の企画・運営サポート
その他マネジメント業務
・多国籍ゲスト対応を含む接客品質管理
・デジタルツールを活用した業務効率化
・オーナー・関係各所へのレポーティング
運営・数字・人・街をつなぎ、ホテルを成長させていく中核ポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテルでの勤務経験があり、運営全体を理解している方
・ホテルにおけるレベニューマネジメント経験
・英語での基本的なコミュニケーションが可能な方
- 歓迎
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・ホテルや宿泊施設の新規開業経験
・月次管理、予算管理など数値マネジメント経験
・宿泊業における販売戦略、事業戦略立案経験
・人材育成、チーム立ち上げに携わった経験
- フィットする人物像
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・街やカルチャーに興味があり、体験価値づくりを楽しめる方
・指示待ちではなく、自ら考え行動できる方
・好きなことや得意分野を仕事に活かしたい方
・多様な関係者と前向きにコミュニケーションを取れる方
・変化や挑戦を前向きに捉え、成長を楽しめる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 500万円 ～ 849万円