募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同行の紹介】
■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。
【募集背景】
静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営にも力を入れております。 今回、地域活性化・事業の推進をさらに加速させる優秀な人材を求めております。
【部署の紹介】
私たちは、単なる既存業務のデジタル化に留まらず、「地域社会の未来を創る金融機関」として、金融サービスの非対面化、DX化を推進する戦略部門です。主要な取り組みの１つとして、Salesforceを活用した業務改革の取り組みがあります。 同部署は、個人向けデジタルのサービスやマーケティングを変革するミッションを負っており、あなたの企画したたシステムが、数百万のお客様へのサービス品質向上に直結します。「自社の未来」と「地域の未来」を創るという、やりがいを実感できる業務です。
【ポジションについて】
配属予定部署：デジタルチャネル営業部
～主な業務内容～
静岡銀行のSalesforce環境を活用し、営業部門、コンタクトセンター、マーケティング部門が一体となって、お客様へ質の高い体験を提供するためのシステム企画・開発・運用を主導していただきます。システム開発ではなく、「顧客体験（CX）と行員の働き方そのものをデザインする」重要な役割です。
（１） Salesforceを活用した以下のいずれかの業務を担当いただきます。
┗ コンタクトセンターシステム（Service Cloud）の企画～運用
┗ エクスペリエンスクラウドを活用した顧客向けWebポータル等の企画～運用
┗ マーケティングクラウドを活用したデジタルマーケティング基盤の企画～運用
各業務の企画だけではなく、システムの導入後の定着化支援、効果測定、及び継続的な改善提案なども含めて担っていただくことで、自分の企画した内容が実務で活用されるところまで実施できるので、やりがいをもって仕事を…
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforce（ Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Marketing Cloudのいずれか）を用いた１年以上の開発または運用経験
・システムにおける要件定義、設計、テスト、リリースまでの一連の工程を主導した経験。
・業務部門と連携し、ビジネス課題を技術的なソリューションに落とし込む課題解決能力。
・業務で関わる人と社内外を問わず、良好な関係が築ける方
【以下の、どれかに当てはまる方】
・WEBサイト運用、マーケティング業務などの業務経験
・データ収集、分析、モニタリング、モデル構築業務などの業務経験
- 歓迎
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・Salesforce認定資格を保有している方。
・SQLが記述できること（効果測定などで使用）
・コンタクトセンター（Service Cloud）、またはデジタルマーケティング（Marketing Cloud）領域におけるシステム企画・開発経験。
・金融機関、または大規模企業におけるITプロジェクトへの参画経験。
※職務内容欄へ続く
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県静岡市清水区草薙2番1号しずぎん本部タワー
- 勤務時間
- 08:40～17:00
- 年収・給与
- 400万円～1300万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、1週間連続休暇、ミニ連続休暇、メモリー休暇、永年勤続特別休暇、クウォーター休暇、半日休暇、ドック休暇、ボランティア休暇、有給休暇：10～30日（完全利用を推奨）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前/産後休暇（男女ともに取得実績あり）、育児休暇（男女ともに取得実績あり）、介護休暇、リフレッシュ休暇、1週間連続休暇取得可、結婚休暇、時間単位休暇
