営業(法人向け)
オペレーション開発プロダクトマネージャー(カスタマーサクセス領域)
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掲載期間:26/01/29~26/02/11求人No:JACT-NJB2356336
NEW営業(法人向け)

オペレーション開発プロダクトマネージャー(カスタマーサクセス領域)

株式会社SODA
管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
株式会社SODAでの募集です。
営業推進・企画のご経験のある方は歓迎です。
月間600万人以上が利用する「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」は、単なるCtoCプラットフォームではなく、
マーケットプレイスと真贋鑑定・物流・カスタマーサポートが一体となった「信頼」のサービスです。
現在、さらなる顧客体験の向上とスケーラビリティの確保を目指し、CS管理ツールのフルリニューアルプロジェクトが進行しています。

本ポジションは、エンジニアとCSとタッグを組み、「現場のオペレーションをいかに戦略的にプロダクトへ落とし込むか」を担う、事業成長のボトルネックを解消する極めて重要なポジションです。

【主な業務内容】
・オペレーション戦略の立案: 配送・鑑定・CSの各現場における業務フローを可視化し、あるべき理想のオペレーションを設計。
・管理ツールの要件定義・PM業務: 現場のニーズを抽象化し、管理画面(Admin)を通じた効率的な業務フローをプロダクトへ落とし込む。
・ステークホルダーマネジメント: 物流拠点、CS、エンジニア、ビジネスサイドの間に立ち、優先順位の意思決定と合意形成をリード。
・プロジェクトの実行・改善: 開発フェーズの進捗管理から、リリース後の現場への定着、定量的な効果測定とさらなる改善サイクルの運用

【仕事の魅力】
・手触り感のあるプロダクト開発: 自分の設計したフローによって、物流拠点やCS現場の動きが劇的に変わる瞬間を目の当たりにできます。
・難易度の高い課題解決: 鑑定、真贋、配送、トラブル対応など、CtoC特有の複雑な変数を考慮したシステム設計スキルが磨かれます。
・事業成長へのダイレクトな貢献: オペレーションの効率化がそのまま利益率やユーザーのリピート率に直結する、経営インパクトの大きい仕事です

【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通…
応募資格
必須
<必須条件>
・オペレーションのプロダクト落とし込み経験(2年以上):
L 業務フローを理解し、管理ツールや基幹システム、またはプロダクトの機能として
  実装・リリースまで導いた経験
・抽象化能力:
L 現場の個別事象を整理し、汎用性の高いシステム要件へと昇華させた経験
<歓迎要件>
・複雑なオペレーションを、テクノロジーを用いて劇的に簡略化した経験
・toB向けSaaSやCtoCプラットフォームでのPM経験
・多数のステークホルダーを巻き込み、複雑なプロジェクトを推進した経験
・SQL等を用いたデータ分析に基づき、課題特定から施策立案まで行った経験
<求める人物像>
・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方
・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方
・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方
フィットする人物像
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
無期雇用
ポジション・役割
スペシャリスト
勤務地
東京都
勤務時間
【就業時間】10:00 ~ 19:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】11:00 ~ 16:00
年収・給与
【年収】800万円 - 1200万円
【固定残業時間・残業代】月45時間 131,250円
待遇・福利厚生
【通勤手当】一部支給 月額上限5万円まで支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
休日休暇
【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
入社4ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制


祝日
夏季休暇
年末年始
年間休日120日以上/完全週休2日/土日祝休、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇(入社日に3日付与/体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能)
キャリアパス・評価制度
【昇給】年2回 (4,10月)

会社概要

社名
株式会社SODA
事業内容・会社の特長
国内最大級 ファッション・コレクティブルマーケットプレイス SNKRDUNK の運営、ブランドアイテムをDropする店舗 HYPE DROP の運営
設立
2018年7月
資本金
90(百万)円
従業員数
400名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010227紹介事業許可年:1988年
設立
1988年3月
資本金
6億7226万円
代表者名
代表取締役会長兼社長 田崎ひろみ
従業員数
法人全体:約1,800名

人紹部門:約1,200名
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010227
紹介事業許可年
1988年
紹介事業事業所
東京、東北、北関東、横浜、静岡、浜松、名古屋、京都、大阪、神戸、中国、福岡
登録場所
東京本社
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング14階
東北支店
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9番1号 仙台トラストタワー22階
北関東支店
〒330-8669 埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目7番地5 ソニックシティビル14階
横浜支店
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング12階
静岡支店
〒420-0857 静岡県静岡市葵区御幸町11番地30 エクセルワード静岡ビル4階
浜松支店
〒430-7725 静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー25階
名古屋支店
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号 名古屋三井ビルディング北館15階
京都支店
〒600-8411 京都府京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋町620番地 COCON烏丸8階
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー12階
神戸支店
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル11階
中国支店
〒732-0053 広島県広島市東区若草町12番1号 アクティブインターシティ広島8階
福岡支店
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル4階
北海道支店
〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル6F
ホームページ
https://www.jac-recruitment.jp/
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