募集要項
- 募集背景
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創業以来、人事・採用領域を中心としたアウトソーシング・コンサルティングサービスを展開してきました。
かつては自社開発システム「EHR」を提供していましたが、近年は大手人事システムベンダー（奉行 OBC シリーズやSmartHR など）のパッケージサービスを活用する方向に舵を切り、より幅広いクライアントに価値を提供できる体制を構築しています。
今後、顧客の要望を整理し、現実的な落としどころをつくるコンサルティング力・交渉力が一層重要になることから、本ポジションの募集を行っています。
- 仕事内容
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BPOサービスにおけるアカウントマネジメントの役割を担い、BPOサービス部隊と密に連携しながら、以下のような業務を実施いただきます
・現行サービスの品質レベル・問題の把握（対顧客視点、対社内視点双方）
・既存クライアントにおける期待値の把握・期待値調整、問題解決
・品質レベルに応じたCS向上のための社内外ステークホルダーの調整・交渉
・既存クライアントの人事課題に対してのソリューション提案
・クライアントの人事変革を実現するためのアカウントプランニング
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織規模：
・部署全体の人数は約55名（正社員/契約社員/派遣含む）
・グループとして5つあり、1グループ20名前後
・組織構成：
- 部長・副部長
- 営業
- BPR・導入
- BPO（大規模クライアントと中小規模クライアントの2グループ）
- 応募資格
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- 必須
- 500～1000名規模（中規模）の企業にて人事業務（人事労務業務）に携わっている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー30F
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩6分 ※プロジェクトによってクライアント先常駐もあり。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
案件次第ですが、週3回程度の在宅勤務推奨。リモートでも毎日朝会で顔を見合わせコミュニケーションを重視しており、チャット等で気軽に質問・相談できる環境です。※入社後すぐは出社いただき、業務に慣れていただく予定です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：29時間
※9：30～18：30で勤務する方が多いです
- 年収・給与
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年収：600～1000 万円
月給制
基本給：400000円
残業代：残業代支給対象外
※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 関東ITソフトウェア健康保険組合、団体生命保険、研修制度（新入社員研修、人事アカデミー）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（途中適性検査有）
