募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【同社BPO事業について】
同社はグループの一員として、電力小売事業を展開しています。
あわせて、電力小売事業者向けに、電源卸供給、需給管理、カスタマーサポート（CS）、顧客管理システム（CIS）などを含む電力事業運営を包括的に支援するBPOサービスを提供しています。
【ミッション】
本ポジションは、電力小売事業者向けBPO事業において、サービスそのものを企画対象とし、提供範囲・オプション・料金・運用条件を設計するサービス企画ポジションです。
電力小売事業者向けBPO事業において、既存サービスを起点に、どの領域をどのように拡張すべきかを整理し、事業として再現性のあるサービスメニューとして設計・実装につなげることがミッションです。
顧客要望や営業現場の声を起点にしつつも、個別対応に留まらず、営業・BPO運用・システム（CIS等）と連携しながら「サービスとして成立する形」に落とし込み、事業成長のレバーを作っていただきます。
【具体的な業務】
※詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し、選考を通じて決定いたします。
・電力小売事業者向けBPOサービスの拡張・高度化に向けた企画検討
・新規オプション／サービスメニューの設計（提供範囲、提供条件、運用フロー、SLA等の整理）
・顧客・営業・運用部門からの要望を踏まえた、サービス化可否の判断および論点整理
・原価構造を踏まえた料金体系・見積もりロジックの設計
・関係部門（営業／BPO運用／システム／経営層）と連携した企画推進、レポーティング
・市場・制度・競合動向を踏まえた、サービスロードマップの検討
※営業実務（個別顧客への提案・受注活動）や、運用現場の一次対応は主業務ではありません。
【募集背景】
エネルギー事業の拡大に伴う、組織強化を目的とした採用です。
【ポジション・企業魅力】
・既に成立しているBPO事業を前提に、次の成長に向けたサービスの増やし方・磨き方を設計できます。
・安定した事業基盤を持ちながら、事業責任者や経営層と近い距離で企画・意思決定に関われます。
・電力×BPO×BtoBが交差する、制度・運用・IT理解が求められる希少性の高い領域に携わ…
- 応募資格
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- 必須
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・サービス企画、事業企画、商品企画、またはそれに準ずる企画業務の経験
・関係者と連携しながら、企画を意思決定・実装フェーズまで推進した経験
上記に加え、下記いずれか
・数値（売上・原価・工数等）を用いた分析、または収益性検討の実務経験
・PowerPoint／Excelを用いた資料作成能力
- 歓迎
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・電力・エネルギー業界での実務経験、または業界構造・制度に関する知見
・BPO／アウトソーシング／業務設計（業務フロー、SLA、品質管理等）の経験
・ITサービス／SaaS／業務システム（CIS等）と連携したサービス設計経験
・プライシング、原価管理、見積もりモデル設計の経験
・新規事業・新サービス立ち上げフェーズへの関与経験
・コンサルティングファームでの事業開発・業務改革・オペレーション設計経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 630万円～877万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
その他休暇：公職休暇、生理休暇、産前休暇、産後休暇、マタニティ通院休暇、看護休暇、キッズ休暇、公傷病休暇、介護休暇、ハンディキャップ休暇、がん治療休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇 他
