募集要項
- 募集背景
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マーケティング本部では、同社が提供するサービスの成長を追求すると同時に、組織全体がデータに基づいた意思決定ができるよう成長していくことを目指しています。そのためには、実績データ分析やユーザー調査から多くの知見を獲得するだけでなく、それらをわかりやすい形で共有し、メンバーの意識を高めていく必要があります。
知見獲得・発信の質と量を高めていくためにも、組織増強の必要性があり、この度増員募集を行います。
- 仕事内容
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ユーザーリサーチ/データアナリスト担当として、以下の業務をお任せします。
【具体的には】
(1)実績データ分析
楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyといった、楽天ペイメントが提供するサービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。
また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。
(2)ユーザー調査
各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。
実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。
調査の実作業は楽天インサイト社などに委託し、当部署では調査企画/設計/報告を担当します。
(3)データガバナンス運用
楽天ペイメント社では、楽天ペイ/楽天ポイントカードなどの利用実績データを蓄積しています。
これらのデータは、マーケティングの効果を高める上で非常に有用であると同時に、近年意識が高まっている個人情報保護の観点より適切に管理しなければいけません。
社内のデータ活用プロセスを所定のルールに従って運用する業務を担当します。
【働きがい】
本業務は、消費者の行動や態度を可視化し、それを関係各所に正確に共有することです。その過程において、実績データ分析やユーザー調査のスキルを身につけることができます。
データに基づいて意思決定する、また、意思決定を促す業務は社内に多く存在するため、充分な業務経験を積み、専門性を身に付けることができれば、別のチームに異動して更に幅広い経験を積むことができ、マネジメント職も目指すことが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マーケティング本部・顧客分析部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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以下何れか必須
(1)実績データ分析
SQLを用いた各種履歴データ（ID付POSデータやアクセス履歴データなど）の集計実務経験をお持ちの方
(2)ユーザー調査
調査会社での調査設計/調査票作成/報告業務の経験、及びSQL学習意欲をお持ちの方
└入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。（取得サポート有）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
沿線名：JR各線／品川駅
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
リモートワーク頻度は状況に応じて調整
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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その他 フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00（フレキシブルタイム制度有）
1日の標準労働時間7時間20分
時間外労働の有無:あり/月平均20～30時間
- 年収・給与
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年収：500～800 万円 その他月給制 月額基本給 228,318円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月40時間分として77,560円～/超過分別途追加支給）
■各種手当 住宅関連
■手当備考 ストックオプション（別途支給）
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- ■退職金制度■英語学習サポート■社員持株会■カフェテリア（3食無料）■スポーツクラブ法人会員■ライブラリ（個人学習スペース）■社内託児所■ヘアサロン■ランドリーサービス
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,土曜日,祝日,特別休暇,介護休暇,育児休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）
※選考中にSPI試験を実施いたします。
