募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
・ゲスト満足度の確保 ： 既存の手順の実施とシステム改善、VIPおよびリピーターの対応。
・運営管理 ：客室の維持管理と予防保守の調整、レポートのレビューと分析、契約のレビューと管理。
・収益管理 ：収益管理と戦略設定、アップセルの推進とチームの奨励。
スタッフ管理 ：パフォーマンス評価とスタッフの育成、トレーニングニーズの特定と調整、カウンセリングと懲戒問題の管理。
チームビルディング ：チームビルディング活動の組織、士気向上のためのイベント企画。
予算管理: ：損益管理と予算内の運営、設備投資計画と翌年の客室予算の準備。
運営会議と報告 ：朝の運営会議への出席と報告、運営ブリーフィングとフォローアップ。
ホテル内巡回 ：ホテル内の巡回とゲストフィードバックの収集、会社の文化とコアバリューの推進。
- 応募資格
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- 必須
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【必須資格・経験】
・英語力必須
・ホテルフロントにおいてアシスタントマネージャー以上の経験
・Excel、Wordの基本的操作
- 雇用形態
- 正社員採用の場合は雇用期間の定めなし
- 勤務地
- 北海道小樽市
- 勤務時間
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シフト制（１ヶ月単位の変形労働時間制、平均実働8時間）
夜勤シフト 有り
時間外労働 有り
- 年収・給与
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月給 550,000円～これまでの給与、経験を参考にご希望を踏まえ話し合いのうえ決定
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費；1か月の定期代を上限とする実費支給、社員割引制度、従業員表彰制度、宴会紹介報奨金制度、慶弔休暇制度
家賃補助制度；35歳以下、指定エリア内賃貸居住単身者
有給休暇；入社と同時に付与（付与日数別途規定あり）
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
Iターン、Uターンの方は、新居が見つかるまでの間、客室利用可。（最大1カ月）
従業員食堂 有り 1食 300円
寮 無し
- 休日休暇
- その他 有給休暇、慶弔休暇 4週11休（シフト制）
