募集要項
- 仕事内容
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プレイングマネージャーとして、FS～CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。
■チーム運営
・FS／CSメンバー（3～5名）の育成・目標管理
・チームマネジメント業務（評価含む）
・成長戦略立案（仕組み化・業務改善）
■営業（新規開拓～提案）
・リードへのアプローチ、商談創出
・顧客課題の把握と提案（飲食・美容など多業界）
・契約までのプロセス推進
■カスタマーサクセス（既存支援）
・オンボーディング
・アンケート／モニター調査の分析による課題抽出
・課題解決に向けた定期提案と改善伴走
・活用最大化に向けた継続フォロー
特許取得の分析ロジックを使い、深い課題に向き合えます。
顧客満足度向上の最前線で伴走型の運営支援を行い、企業の成長をサポートします。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業経験3年以上
（※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）
・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上
（育成・目標管理などの実務を含む）
- 歓迎
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・無形商材／SaaSでの提案営業経験
・長期的な関係構築が求められる顧客折衝経験
・部門の立ち上げ・フロー構築経験
・SaaS事業会社のカスタマーサクセス経験
・飲食・美容・ホテル・レジャーなど
ホスピタリティ業界と関わったご経験
・他部署連携を伴う業務推進の経験
・業務フローの改善や効率化をリードした経験
【人物像】
・顧客の成功を自分ごとのように感じられる
・課題解決型の提案が得意
・裁量のある環境で仕組みをつくることが好き
・チーム成長にやりがいを感じる
・営業／CSどちらも経験し、キャリアの幅を広げたい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市西区
- 勤務時間
- 0:00~0:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／◎完全週休二日制
年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接（オンライン）→Web適性検査→二次面接（オフライン）→内定
