募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社NTTドコモでの募集です。担当業務
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
以下（対象業務）に記載の業務について、 以下をご担当いただきます。
・新サービス等のリリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築
・業務の効率化、高度化に向けた業務フロー・オペレーションの見直しや、
システム開発の業務要件定義
・顧客対応相談や、システム障害に伴うオペレーション補完対応
・業務委託先との調整
（対象業務）
・クレジットカード代金の請求に関する業務
・クレジットカード代金の入金に関する業務
・ｄカード付帯サービスに関する業務
業務の魅力
・ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
・規模の大きい顧客基盤があるｄカード業務を通じ、クレジットカードの業務構築・管理に関する専門性を身につけることができます。
・ｄ払い、ｄポイント等のその他金融サービスとの連携によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。
■組織のミッション
（クレジットサービス部 ｄカードオペレーション企画）
クレジットカード「ｄカード」に関する業務のうち、コールセンターや事務センター等のオペレーションの構築・管理を担当し、高度・高品質なオペレーションを構築することで、お客様に便利で安心安全なサービス提供することを取り組んでいます。
■組織の業務概要
（クレジットサービス部 ｄカードオペレーション企画 売上管理担当）
クレジットカード「ｄカード」に関する業務の内、以下業務の業務フロー・オペレーションの構築や構築後の業務管理・改善を実施
・クレジットカード代金の請求に関する業務
（ご利用代金明細書、口座振替請求・振込請求・リボ分割・キャッシングサービスの
請求額変更、繰上返済受付、等）
・クレジットカード代金の入金に関する業務
（口座振替・振込に伴う入金処理、繰上げ返済による入金処理、等）
・ｄカード付帯サービスに関する…
- 応募資格
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- 必須
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求める人材
必須
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進できる方
・障害や調整等での困難な状況においても、冷静かつ推進力をもって業務を遂行できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
求めるスキル
以下（１）かつ（２）～（４）のいずれかの経験を有する方
（１）クレジットカードにおけるプロセシング（カード発行から売上管理まで）業務構造の全般を把握していること
（２）クレジットカード代金の請求または入金に関する業務の実務の経験
（３）クレジットカード代金の請求または入金に関するの業務の構築・管理の経験（2年以上）
（４）業務システムの開発する業務要件定義の経験（1年以上）
その他あると望ましいスキル
・貸金業務取扱主任者の資格を有する方
・貸金業法、割賦販売法
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】770万円 - 860万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
夏季休暇
年末年始
有給休暇～20日
※毎年１０月１日を基準に発効
※勤続年数1年以上 20日、1年未満 13日
※新規採用者は、入社月によって付与（2日～13日）
年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
