募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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フランスでも60年以上の歴史を持つ洗練されたデザインと上質なレザーが魅力のラグジュアリーブランドにおいてITアドミニストレーターを募集します。【主な業務】
・IT管理責任者と連携し、社内IT標準プロセスに基づき、可用性・信頼性・管理性を重視したITインフラサービスの導入、運用、保守を担当
・リテールPOSシステムに関する一次（レベル1）サポートの提供
・社内ポリシーおよびIT標準に準拠したIT資産管理プロセスのサポート
・全社ユーザーに対するITインフラ関連の一次窓口として、インシデントの受付、特定、診断、解決を実施
・ユーザーフレンドリーかつプロフェッショナルな対応で、既知の解決策をエンドユーザーへ案内するとともに、ITマネジメントが定義するユーザーサービスリクエストの管理および報告を実施
・定められた時間内に解決できない、または解決策が不明なインシデントについては、上位レベルのサポートへエスカレーション
・社内業務システムの最適な活用を目的とした、社内プロセスに基づくユーザー教育の実施
・問題内容、対応結果、プロジェクト成果などを分かりやすく文書化
・チームおよび関係部門と連携し、グループ目標の達成に貢献
- 応募資格
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- 必須
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・マイクロソフトプラットフォームをサポートするグローバルIT組織での最低3～5年の勤務経験
・50ユーザー以上の環境でのサポート経験
・WAN/LAN/WLANインフラストラクチャの経験、またはその他の技術資格をお持ちであれば尚可
・日常会話レベルの英語力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：30～18：00
- 年収・給与
- 想定年収 500～650万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤手当、社員販売割引制度、退職金制度
【受動喫煙対策】屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休二日(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
