募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ソフトバンク株式会社での募集です。■採用部門 概要
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
ホームソリューション事業推進本部 顧客基盤推進統括部 ID推進部
顧客基盤推進統括部は、携帯電話事業およびブロードバンド事業を中心とした「顧客基盤」の戦略的な企画・推進を担う部署です。
当部門では、ID、認証、本人確認、リワードなど、顧客接点における重要な基盤領域において、事業戦略と連動したサービス企画や制度設計を行い、社内外の関係者と連携しながらサービスの具現化をリードしています。
近年のデジタル化の加速により、顧客接点における利便性や信頼性の向上がより重要視される中、当部門はセキュリティとユーザー体験の両立を目指し、常に新たな価値を創出する取り組みを進めています。
【ミッション】
お客さまにとって便利で安心できる「顧客基盤」を進化させ、ソフトバンクの成長を支える
【主な業務】
・顧客基盤（ID・認証・本人確認・ポイント）に関するサービス企画や制度設計
・将来の事業成長を見据えた新しい仕組みの企画・検討
・関係部門や外部パートナーとの調整・プロジェクト推進
・サービス導入後の効果検証や改善提案
【具体的な業務】
・各部門のニーズを把握し、サービスの要件や企画内容を整理する
・実現方法を検討し、システム部門や外部ベンダーと協力して具体化する
・プロジェクト全体を推進し、スケジュールや成果物を管理する
・新しい仕組み導入時の検証や効果測定を行い、改善につなげる
【仕事の魅力】
ソフトバンクの携帯電話やブロードバンドといった社会インフラを支える「顧客基盤」の仕組みづくりに携われます。
また、LINEヤフー・PayPayと共に、多くのお客さまの日常生活をより便利に、安心して使えるサービスへとつながる実感が得られます。
事業の成長戦略に直結するテーマに取り組めるため、新しいサービス企画スキルを磨きながらキャリアを広げていけるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
下記のいずれかを想定
・ID／認証／本人確認／リワードなど顧客基盤に関する知識や業務経験
・ビジネス課題の解決に向けて、データや数値を用いた分析・提案の経験
・サービス開発における要件整理や仕様検討の経験
・RPAや生成AIなど新しい技術に関する知識や活用経験
＜歓迎＞
・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
・チームをまとめ、メンバーの成長を支援できる方
・変化を前向きにとらえ、柔軟に対応できる方
・新しい技術や仕組みにチャレンジする意欲のある方
・高いコミュニケーション力を持ち、関係者と協力して成果を出せる方
＜求めるスキル＞
・組織課題の解決に向けて、主体的に行動できる方
・チームを牽引し、メンバーの成長をサポートできる方
・変化を楽しめる柔軟性のある方
・新しい技術に積極的に挑戦する意欲のある方
・高いコミュニケーション能力を持ち、関係各署と円滑な連携を図れる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:45
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】610万円 - 999万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
初年度11日 1ヵ月目から
【休日】週休二日制
週休2日制（年間休日数 124日／2021年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30・5／2のうち1日）など
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
