募集要項
- 募集背景
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パーソルビジネスプロセスデザインは、官民連携を軸にBPOの強みを活かした公共支援サービスを提供しています。
特に国や自治体が推進するエネルギー・経済関連プロジェクトでは、
計画段階から業務設計・運用改善までを一貫して担い、高い信頼を獲得しています。
今後も多くの新規プロジェクトが予定されており、体制強化のための人員増強を進めています。
業界未経験でも、課題解決志向と複数関係者との調整経験があれば挑戦可能。
社会的意義の高い仕事を通じて、自らの成長と公共の未来に貢献できる稀有なポジションです。
- 仕事内容
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エネルギー・経済施策に関する官公庁・自治体プロジェクトで、国や自治体が進める政策（経済対策・省エネ・再エネなど）を、
業務設計・運用改善などを支援するクライアントの課題解決業務です。
民間団体や企業と連携しながら実行支援する仕事です。
行政が行う事務業務や制度運用を「仕組みづくり」から「改善」まで一気通貫で支える、
公務員の仕事に近い“行政事務 × プロジェクト運営”のポジションです。
クライアント（省庁・自治体・民間団体）の現場に入り込み、
制度設計、業務構築、運用改善などを行いながら、
行政サービスが円滑に提供されるよう伴走します。
数名～数十名のチームで役割分担し、
行政事務の品質向上・効率化を目指してプロジェクトを推進します。
＜担当プロジェクトについて＞
各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。
クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。
数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、
経験や適性を考慮し上でアサインします。
１)プロジェクトマネジメント
全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等
２)制度設計支援
事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等
３)業務構築
事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等
４)システム・Web対応
事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等
５)ドキュメント制作
制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等
６)運用・業務改善
速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等
◆プロジェクト例
・国の再生可能エネルギー・省エネ関連事業の事務局運営
・補助金・助成金制度の申請受付・審査体制の構築
・新制度開始に伴う業務フロー整備・手順書作成
・関係省庁・自治体・業界団体との調整
・行政サービスの問い合わせ対応体制の構築
・行政データの管理方法の整備・改善
・プロジェクト全体の進捗管理・タスク管理
- 応募資格
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- 必須
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※エネルギーやBPOの経験は不問です。
多くの方が未経験で入社されています。
・公務員の方
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
- 歓迎
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・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、
社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル
・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、
運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている
・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、
または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験
・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、
Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450万円 ～ 749万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・賞与年2回（人事評価に基づく）
・時間外手当全額支給
・通勤手当支給
・昇給・降給：年2回見直し
・研修制度、eラーニング、OJT支援あり
・育児・介護支援制度、短時間勤務制度
・柔軟な働き方（※フレックス勤務可と推定）
- 休日休暇
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・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度より付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度完備
※年間休日120日以上、長期休暇取得可
