募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為
- 仕事内容
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世界規模の認知度を誇るVTuber事務所にて、ファンクラブの企画・運営プランナーの募集です。同社プロダクションのファンとタレントの絆をより深く、強固なものにするための基盤である FANCLUBを中心とした、
デジタルプラットフォームの企画・運営を担当していただきます。
ファンクラブ運営や、会員限定の特別な体験（限定コンテンツ、チケット先行等）の提供を通じて、グローバルなファンエンゲージメントの最大化を担うポジションです。
＜ファンクラブの運営＞
・社内外のエンジニア・クリエイティブチームと連携し、ファンクラブサイトの各種更新対応、および機能改善やUI/UX向上を推進。
・ファンクラブ会員へのお知らせやメルマガ、CS対応。
・ファンクラブ運営における利用規約等の整備、および法務確認。
＜ファンエンゲージメント施策の企画・実行＞
・会員限定コンテンツ（デジタル画像等）の企画、制作。
・会員限定イベントの企画・運営。
・入会促進のためのキャンペーンおよびプロモーション企画。
・「先行チケット受付」「限定グッズ販売」「キャンペーン施策」等のディレクション業務。
・会員特典（会員証・誕生日カード、更新特典、各種インセンティブ等）の制作、発注、管理。
＜プロダクト改善のためのデータ分析・フィードバック＞
・会員属性、継続率、アクティブ率の分析と改善案の策定。
・ファンの声を反映したカスタマーサポートとの連携や、利用状況の分析に基づいた新機能・新プランの提案。
＜グローバル展開の推進＞
・世界各地のファンを考慮した多言語対応のディレクションや、地域別の特性に合わせたコンテンツ展開の検討・運用。
- 応募資格
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- 必須
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・toC向けサービスの運営経験
・企画立案からプロジェクト推進まで行った経験
- 歓迎
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・エンターテインメント業界（音楽、ゲーム、アニメ、タレント事務所等）でのコンテンツ制作進行経験
・社内他部署や外部パートナー（開発会社、制作会社等）との円滑な折衝・ディレクション能力。
・サブスクリプション型サービスや、ファンクラブサービスの運営・管理経験。
・SQL、Google Analytics等を用いたユーザー行動分析、およびそれに基づくグロース施策の経験。
・英語またはその他の外国語でのビジネスコミュニケーション能力（翻訳ディレクション等を含む）。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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フレックスタイム制(コアタイム：有 13:00～17:00)
所定労働時間：8時間(休憩60分)
残業手当：有(45時間分の固定残業代を支給、超過分別途支給)
- 年収・給与
- 想定年収：450～700万円（ご経験・能力・ご実績を考慮の上決定）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・交通費支給（1か月あたり上限5万円）
・オフィスコンビニ /ウォーターサーバー設置
・PC / 付属機器等の貸与
・雇入 / 定期健康診断等の費用負担勤務体系
・インフルエンザ予防接種等の費用負担
・副業可
・メンタルヘルスケア
・イベント支援制度（社内規定あり）
・リモートワーク制度
・帰省リモートワーク制度
・配信ライブイベントチケット配布
・語学学習支援
- 休日休暇
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＜休日＞
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇
年間休日数 125日
※休日勤務：有(振替休日の取得可能)
＜休暇＞
年次有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
その他休暇
- 選考プロセス
- 複数回の面接を想定
