募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【世界トップレベルの技術を誇る各種精密装置や先端産業部材を扱う会社です。】【同社は日立グループが進める。2020（残業20h/有給取得20日）の運動においてグループで最も進んでいる会社の一つです】【…日立ハイテクではヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など幅広い製品を製造・販売しており、ワールドワイドに世界各地のお客さまに使用していただいております。
それら製品の据付、保守を行うために、世界各地にFSE（フィールド・サービス・エンジニア）を配置しております。そのFSEの教育の企画・立案・運営を行います。
そして、世界各地にある現地法人と連携を取りながら仕組化と運営を推進していただきます。
【具体的な業務内容】
１．教育プログラムに関する業務
■基礎教育プログラムの実行と改善
基礎技術知識、技能、作業安全などサービスエンジニアとして必要な能力の育成
■製品教育プログラムの構築と推進
製品に使用されている技術・原理や実施する作業（据付や保守作業）などの作業の流れを学び、一人前のエンジニアとして作業ができるように育成
２．トレーニング管理に関する業務
■FSE教育専門チーム編成によるトレーニングの企画、運営
■FSE教育状況や、技術レベル情報の共有と管理
■教育プログラムや、教材・コンテンツの管理・企画・改善
３．トレーニング環境に関する業務
■海外含むトレーニング環境の整備（現状把握、課題抽出、改善）
■トレーニング設備の運用、配備方法方針の確立・配備の推進
※ご入社後は適性にもよりますが、まずは教育プログラムに関する業務をご担当いただく予定です。
【募集背景】
増員
現在、各拠点・製品群ごとに教育は実施されていますが、25年度よりFSE教育の早期育成に向けて教育の改革を推進しております。基礎教育運営と並行しそのほか議論、構築などの業務が増えるため、体制強化を目的に採用活動を行っています。
【配属先】
カスタマーサクセス統括本部 サクセス推進本部 グローバルFSE企画部
■人数 5名 部長1名、主任技師3名、担当1名
※トレーニング環境推進担当、教育プログラム推進担当、トレーニング管理推進担当、海外現地法人対応担当で構成されております。
【ミッション】
■これまで海外現地では拠点毎にそれぞれの方法で人財の教育を行っており、同じ製品を扱っていても拠…
- 応募資格
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- 必須
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■英語での業務に抵抗感が無いこと
※会話・メールが発生します。目安：TOEIC600点以上
■以下いずれかに合致すること
・何かしらの装置、設備における技術的なトレーニングや教育、育成のご経験
例：マニュアルの作成による業務体系化のご経験や後輩指導など
・何かしらの装置、設備における知見をお持ちで教育に従事された経験をお持ちであること
例：装置メーカーの人事部で教育・研修のご経験
- 歓迎
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・FSE（フィールドサービスエンジニア）のご経験
・弊社製品群（ヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など）の技術職（開発・品質保証なども含む）のご経験
・課題抽出および整理を行い、実行計画を立案したご経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー
- 勤務時間
- 08:50～17:30
- 年収・給与
- 524万円～860万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、年次有給休暇（22日～24日）、年末年始休暇、リフレッシュ休暇,
ファミリーサポート休暇（出産／育児／介護等）
