募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
-
株式会社丸亀製麺での募集です。■Position Overview/Job Description （職務概要）
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
丸亀製麺の2030年リモデル戦略の一環である『おせっかい戦略』を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験の最大化を担います。『おせっかいさん』育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。
※おせっかい戦略とは？
丸亀製麺の全従業員の行動指針である「丸亀マインド」をサービスの視点から広め、顧客に感動体験を届ける取り組みです。単なる接客ではなく、お客様に“感動”を与える心配りや行動を重視します。
■Key Responsibilities （主な役割と責任）
新設部署の中心メンバーとして、丸亀製麺の「おせっかい戦略」を推進し、ブランド価値と顧客体験の向上に貢献します。
具体的な責任領域：
・ 人材育成プログラムの設計・実施
「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営
・ 研修コンテンツの開発
社内外向けの研修教材や動画などを制作し、学びやすい環境を整備
・ 丸亀マインドの浸透施策の企画・推進
ブランド理念を現場に根付かせるための施策を立案・実行
・ 現場スタッフへの教育・指導
店舗でのロールモデルとして、模範行動を示しながら直接指導
期待する成果
・ 「おせっかい戦略」を現場に浸透させ、顧客満足度を向上
・ 店舗スタッフのサービス品質を高め、ブランド価値を強化
・ 社内における人材育成の仕組みを確立
※ご経験的に上記全ての役割・責任がこなせずとも、どれかに強みをお持ちであれば問題ございません。
- 応募資格
-
- 必須
-
■必須要件
・接客・サービス業での豊富な経験
・教育・研修の企画・実施経験
・高いコミュニケーション能力
・接客サービスにおける専門性（イメージ：研修講師、現場にて体現をしてきた経験）
・教育者としての指導力
■歓迎要件
・外食業界/航空業界/ホテル業界などホスピタリティ業界での経験
・マネジメント経験
・サービスコンテスト等での受賞経験
- フィットする人物像
-
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
-
【年収】700万円 - 946万円
- 待遇・福利厚生
-
【通勤手当】全額支給 交通費支給 ※当社規定による
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】役職手当
- 休日休暇
-
【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
【年間休日113日】
・月間21日勤務（7～10日休み）※本社・本部は土日休みになることが殆どです。
・連続休暇取得制度（年2回、7連休以上を取得できます）
・結婚休暇（5日間）
・有給休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、他
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (6/12月)
