募集要項
- 募集背景
-
■欠員募集です。
（産休取得に伴う欠員です。）
2025年1月に、有料老人ホーム紹介事業のパイオニアでもある「みんかい」を運営する株式会社ASFON TRUST NETWORK（以下、ATN社）がメドレーグループに加わりました。メドレーが展開する「介護のほんね」と「みんかい」のシナジーを組み合わせて、よりサービス発展を目指しています。
- 仕事内容
-
本ポジションは、プロの相談員としてお客様に寄り添い適切な介護施設探しのサポートを行っていただきます。
■介護のほんねとは？
https://www.kaigonohonne.com/
老人ホーム・介護施設マッチングサービスです。現在、これ高齢者向けの施設拡大と多様化が進む中、どのように施設を選べば良いのか、また何を使って探せば良いのかわかりにくい状況です。
そこで介護のほんねでは、適切な情報提供や、カスタマーサポート体制を充実させ対面とWebの双方から“納得のいく施設選びができる”マッチングサービスを提供しています。
【仕事内容】
お問い合わせをいただいたお客様に対し、お電話にて介護施設探しの入居コンサルティング業務を担当していただきます。
また、マネジャー候補として組織の戦略目標や業績目標を理解し、組織課題の解決やメンバーマネジメントなどのチーム運営をお任せします。
・希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
・条件にマッチした介護施設の調査
・介護施設の提案、見学予約
・見学後のフォロー、追加提案、入居までのサポート
・チームメンバーの育成、目標達成支援
・チーム目標達成に向けた、KPI設定、進捗管理
※反響営業のため、新規開拓業務はありません
【働きがい】
・最終的に納得のいく施設へ入居が決まると、相談者から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。
・専門性の習得
└業務を通じて、介護の知識、法律の知識などの幅広い知識を習得できるほか、行政対応といった専門的な経験を積むことが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
希望があった場合のみ
【所属部署情報】
介護のほんねへ配属です。
8名（うち2名アシスタント）で構成されています。
20代～30代のメンバーで構成されています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
※以下いずれかのご経験がある方
・インサイドセールス職として、メンバーマネジメントの経験が1年以上ある方
・コールセンターにて、メンバーマネジメントの経験が1年以上ある方
・営業職として、メンバーマネジメントの経験が2年以上ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
-
年収：550～900 万円 月給制 基本給：371000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：87000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 健康診断・インフルエンザ予防接種など
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
-
面接2回
※選考回数は変動する可能性があります。
1次選考：介護のほんね推進室 副室長（オンライン）
▽
最終選考：介護のほんね推進室 室長（対面）
