募集要項
- 仕事内容
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ふるなび／営業（包括）／メンバー
【概要】
ふるさと納税サイト「ふるなび」に掲載いただいている自治体を担当し、寄付率向上や運用面の課題解決を支援するカスタマーサクセス職です。
単なるルーティンワークではなく、分析・改善提案・施策推進まで一気通貫で担当できる“自治体の伴走パートナー”として大きな裁量を持って働ける点が特徴です。
自治体の課題は地域ごとにさまざま。データ分析を踏まえた改善提案や、新たな返礼品戦略の立案など、企画性のある業務に取り組みながら、地域の価値を高める社会的意義の大きい仕事に携われます。
【仕事内容】
担当自治体（1人あたり3～5自治体）の成長支援・寄付率向上のため、下記業務をお任せします。
■定例ミーティングでの振り返り・目標設定
■寄付率向上に向けた施策の企画立案
■担当者との関係構築、問い合わせ対応
■現地訪問（数ヶ月に1回程度／地域の魅力を直接把握）
自治体の課題を一緒に整理し、改善策を提案。小さな施策が寄付額として結果に現れる、やりがいのある業務です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■営業経験（1年以上）
業界は不問。顧客と向き合ってきた経験を重視します。
【歓迎経験・スキル】
■無形商材の営業経験
顧客課題に応じた提案経験が活かせます。
■地域支援に携わる経験
地域のニーズに応える経験が活かせます。
【求める人物像】
■顧客との関係構築を大切にできる方
■相手の課題に向き合い、伴走しながら成果をつくることに意欲がある方
■裁量を持って働き、企画～実行まで一連の流れを経験したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～650万円
