募集要項
- 募集背景
- 岩手県のお客様のサポート体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
-
岩手県の客先工場に駐在し、フィールドサービスエンジニアとして勤務いただきます。【業務内容】
岩手の客先工場に駐在し、下記電子ビームマスク描画装置のフィールドサービスエンジニア業務を担当していただきます。
●先端技術の結集した電子ビームマスク描画装置(EBM)の日常的な装置監視やサポートをします。
●EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。
●お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。
【日常的な業務】
●始業時に控室に集合し、ウィークリーの点検、マンスリーの点検、トラブル対応等その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施します。
●ミーティング終了後、クリーンルームへ移動し装置の稼働状況やコンディションを確認していきます。
●デイリーで装置に記録されているログをグラフィックに観察、装置稼働状況の健全性を確認します。（1台あたり15～20分）
●作業完了後は控室に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成等実施します。
※教育機関や教育プログラム、スキル評価や実機環境などで研修を行い、サービスエンジニアとして人財育成できる設備が整っています。
【キャリアパス】
能力や志向性に応じて下記キャリアパスがございます。
基本的には岩手県（北上市）で長くご活躍いただくことを期待しております。
●トラブル分析・保守技術開発
●顧客工場の全体保守・運営管理
●客先カスタマーサポート
※その他についても獲得されたスキルや経験により、他部署での業務への異動も検討できます。
【働き方】
・平均残業時間：約20～30時間／月
・リモートワーク：基本出社メインとなります。(コロナ禍では実績あり)
●休日対応業務
駐在メンバーで休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼び出しがあった場合は電話対応、顧客先工場での対応に当たっていただきます。
・当番頻度：1か月に1～2回
・業務の状況をみて代休を取得することが可能です。
※深夜対応は基本的にはございません。
●出張業務
・海外出張：研修期間中は基本的にはございません。
・国内出張：サポートやご自身のスキルアップのために年に2～3回、1～2週間程度の期間、関東エリアのお客様先へ出張いただくケースがございます。
- 応募資格
-
- 必須
-
●エンジニア業務経験者（機械、電子、電気、物理、化学など）
●高専卒業以上で理系出身者
●普通自動車免許
●英語に臆さない方(手順書等一部英語対応が必要になる場面もあり)
- 歓迎
-
●半導体製造装置のメカ系作業経験があれば望ましい。
●ITスキル：Microsoft Office、あればUNIX、C/C++プログラミング言語も望ましい。
●コミュニケーション(英会話など)スキル、プレゼンテーションスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 24歳 ～ 38歳くらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
【研修/準備期間※約8か月～1年】
・本社：神奈川県横浜市
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
・横浜での研修期間(8か月～1年)は横浜本社周辺で同社の住宅制度を利用しながら生活していただく予定でございます。
【駐在先】
・岩手県（北上市）にある顧客先に駐在していただきます。
- 勤務時間
-
8：45～17：30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
- 年収・給与
-
年収 570万円～ 810万円
＜年収例＞
・680万円／29歳（独身）
・820万円／31歳（既婚・子1人）
●昇給：有（年1回）
●賞与：有（年2回）
※経験、能力等を考慮し規定により支給いたします
- 待遇・福利厚生
-
・手当：時間外手当、役職手当、家族手当、通勤交通費
・社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・定年：60歳、再雇用：65歳まで
・退職金制度、企業年金
・財形制度
・借上げ社宅
・目的型福祉制度（年間最大30万円補助）
・共済会制度
・選択型福祉制度（年間5万円分のポイント付与）
・保養所、健康診断
・リフレッシュ休暇
・育児・介護休業制度、配偶者出産休暇制度
・教育研修制度 ほか
- 休日休暇
-
・年間休日125日以上
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ※海外駐在時は週休2日となります
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇、特別休暇 等
