募集要項
- 仕事内容
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導入済みの大手エンタープライズ企業に対し、プロダクトの活用支援を通じて顧客の成功を最大化させるとともに、
契約更新やアップセル・クロスセルによって事業成長をダイレクトに牽引する役割を担います。
■具体的な業務内容
活用コンサルティング: 顧客の人材育成戦略を深く理解し、新人研修やセールスイネーブルメントなどの最適な学習プロジェクトを提案。業務フローへの定着を支援します。
既存顧客への深耕営業: 利用状況を分析し、契約更新のリスク管理を行うとともに、他部署への展開や新機能の追加提案（アップセル）を実施します。
アカウントプランニング: データに基づき、四半期・年間の戦略的なアプローチ計画を策定・実行します。
プロダクトフィードバック: 顧客の声を製品開発やマーケティングへ還元し、グローバルプロダクトの進化に貢献します。
- 応募資格
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- 必須
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・B2B SaaSまたはソフトウェア業界での、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、あるいはソリューション営業の経験（目安：3年?5年以上）
・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800万円～1,200万円
- 待遇・福利厚生
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・デバイス貸与: MacBook、iPhoneなど最新の業務デバイスを貸与。
・柔軟なワークスタイル: 自宅近くのシェアオフィス利用が可能。
・評価制度: 3ヶ月に一度の評価面談があり、スピード感のある報酬アップが目指せます。
・各種手当: 社会保険完備、通勤交通費支給、残業手当（固定残業30時間を超えた分を別途支給）。
- 休日休暇
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年間休日120日
完全週休2日制（土日祝）
GW休暇
夏季休暇（7月?9月の間に合計3日間）
年末年始休暇
慶弔休暇、有給休暇
