募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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ファッション感度の高い有名デザイナーズブランドにおいてEコマースマネージャーを募集します。■Eコマース事業開発
・ローカルリテールチームおよびHQデジタルチームと連携し、目標達成に向けた予算策定および主要戦略ドライバーの設計・推進
・360°プランに沿って売上目標達成のためのアクションプランを策定・実行
・ローカルチームおよびHQデジタルチームと協業し、売上および各種オンラインKPIを分析しながら、日々のビジネス最適化を推進
■Eコマースオペレーション
・在庫管理：マーチャンダイジングマネージャーと連携し、直販・間接Eコマースの販売戦略に基づいた在庫配分を策定。
販売状況に応じて配分を調整し、在庫を継続的にモニタリング。
Eコマース在庫の適時納品およびオンライン販売可能状態を担保し、P&Lへの影響を最小化するためデジタル在庫水準を管理
・ロジスティクス：出荷・配送状況の管理および開梱体験の改善
・オーダーマネジメント：各種システム間における売上データ連携のモニタリング
・決済／不正対策管理：安全かつ信頼性の高い決済プロセスを確保し、不正取引を決済システム上で管理
■オンライン売上貢献・マーチャンダイジング
・Webサイトコンテンツおよび商品情報の更新・調整
・Salesforce上で、日本向けのPrivate SaleやSale施策を設定
■パフォーマンスマーケティング
・HQチームおよび日本のローカル代理店と密に連携し、SEM施策を最適化。
トラフィックおよび売上拡大を図りつつ、広告費およびROASの継続的改善を推進
・マーケティングチームと連携し、デジタルマーケティングファネル全体で一貫性のある施策を実行
■CRM
・カスタマーサービス：顧客からの問い合わせ対応を管理し、最良の顧客体験を提供
・CRMキャンペーン：HQ CRMチームと連携し、ローカルインサイトを反映したCRMプランを策定。
■Eコマース プロジェクトマネジメント
・新機能リリースにおける日本向けユーザーテストおよびサニティチェックを実施し、円滑なローカル展開を担保
・新規ローカル施策・プロジェクトにおけるプロジェクトリーダーとしての役割を担う
- 応募資格
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- 必須
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・ビジネスレベルの英語力
・Eコマース分野での3～5年の実務経験（ファッション業界経験者歓迎）
・Salesforce（SFCC / SFSC）、GA4、PIMツール、BIツール（Tableau）に関する知識・実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：30～17：30 ※フレックスあり（コアタイム：11：00～16：00） ※リモートワーク可能
- 年収・給与
- 想定年収 750～950万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費全額支給
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
