募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきた同社は、リブランディング以降、商品・チャネル・デジタル接点を含めたブランド再構築を進めてきました。同社統括部は通販事業の中核として、顧客データとリアルな声を活かし、LTV最大化を目的としたコミュニケーション設計を担っています。
RFM分析を基盤に、行動データから顧客一人ひとりの価値観や悩みを捉え、MA／CRMを通じて最適な内容・タイミング・チャネルでOne to Oneコミュニケーションを実現しております。今後はこれらを再現性のある仕組みとして進化させるフェーズに入り、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
【具体的な業務内容】
※配属グループに応じて多少変動がございます。
■セグメント別コミュニケーション施策の企画・実行
顧客セグメントごとに最適なメッセージ・タイミング・チャネルを設計し、施策の実行および効果検証・改善を担います。
■CRMデータ分析とOne to Oneマーケティング設計
SASを用いた顧客データ抽出・分析を行い、顧客理解に基づいたOne to Oneコミュニケーション戦略・施策へ落とし込みを行います。
■定期購入サービスの戦略設計とLTV最大化施策の推進
定期購入における売上最大化を目的に、解約率低減、継続促進、長期契約プログラム、休眠顧客掘り起こしなどの施策を企画・実行します。
【配属想定グループ】
適性やご希望の応じて同社統括部内の以下グループに配属予定です。
・初期育成グループ：F2～F4顧客担当
・定期推進グループ：定期販売サービス担当
・One to Oneグループ：ロイヤル顧客担当
※マネージャー候補となりますが、入社当初はリーダー相当としての入社→早期にマネージャー登用を目標にオンボーディングを進めるというイメージでございます。
【本ポジションの魅力】
本ポジションでは、RFMを基盤とした購買データに加え、「どのコンテンツに触れ、なぜその行動に至ったのか」という行動データを統合的に扱います。単なる数値分析にとどまらず、顧客の価値観や悩みの構造まで掘り下げ、因果関係を捉えた分析・施…
- 応募資格
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- 必須
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※履歴書に写真の添付をお願いします
■消費財領域におけるマーケティング施策（CRM）の企画・実行経験（広告代理店／事業会社不問）
- 歓迎
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・化粧品のマーケティングに関わったご経験
・社内外と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:50～17:40
- 年収・給与
- 650万円～800万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇（初年度10日、以降1年で1日ごと加算、最高20日まで付与）
慶弔休暇、ボランティア休暇
