募集要項
- 仕事内容
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＜募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）＞
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。
＜具体的な業務内容・ミッション＞
本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）の募集となります。
ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
・Loglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携
・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
- 応募資格
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- 必須
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・下記いずれかにご関心の方
「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方
経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
⚪︎事業を伸ばしていくことに関心がある
⚪︎企業の本質的な課題を解決することに関心がある方
- 歓迎
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＜WANT＞
業務経験
・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験
・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験
知識
・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方
・経営に関する知識をお持ちの方
・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方
- フィットする人物像
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＜ログラスにマッチする可能性の高い人物像＞
・「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方
・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方
・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
＜本ポジションにマッチする可能性の高い人物像＞
・エンタープライズ領域のお客様対応に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者
・価値提供のための仕組みやプロセス、組織の整備に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者
・プロダクト部門と協働しプロダクトのエンハンスに積極的に関わっていきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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※フレックス制度（コアタイム：10時～15時）
標準労働時間 1日8時間
10時00分～19時00分で勤務している社員が多い
- 年収・給与
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年収：400万円～850万円
月給：33.4万円～70.9万円
［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
- 待遇・福利厚生
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・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・借り上げ社宅制度
・PC周り備品補助
・企業型DC等
- 休日休暇
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完全週休二日制
・土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3）
休暇
・年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等
- 選考プロセス
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(1)書類選考
(2)カジュアル面談または一次面接
(3)ワークサンプルテスト
(4)最終面接＋リファレンスチェック
※フローは変更になる可能性がございます
